國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 蘇吳軒）：作為最貼近老百姓生活的政府部門，蘇州太湖國家旅遊度假區（以下簡稱“太湖度假區”）行政審批局緊抓黨史學習教育契機，多措並舉，精準發力，不斷錘鍊窗口辦事人員為民服務本領，切實提升服務質效。近日，太湖度假區行政審批局通過一系列“硬核”舉措強鏈補鏈夯實基礎，用實實在在的便捷服務，真心實意為群眾辦實事、解難事。

　　來到太湖度假區行政審批局，大氣嶄新的“智慧雲櫃”引人注意。這是專門用於幫助辦事群眾自助提交材料及隨時領取辦件結果的智慧設備，解決了部分辦事群眾無法在工作日期間到大廳辦理業務的難題。群眾通過身份證讀取等簡易操作，將申報材料存儲入櫃，管理員在工作日及時取出材料並按規定給予辦理；辦理完結後，管理員將辦件結果存儲入櫃，辦事群眾收到短信提醒就可前來取件，自助化服務，讓群眾辦事更便捷。“智慧雲櫃”有效解決了“排隊長、等候久”的問題，幫助辦事群眾避開窗口辦事高峰期，智慧化省去了人工服務流程，節省了實際辦理時間。憑藉人機交互、智慧分類、無需等待、短信提醒等特色服務，“智慧雲櫃”大大提高了政務服務效率，讓政務服務實現了“7×24”小時不打烊。

　　根據《關於人力資源服務許可審批實行告知承諾制的通知》要求，度假區積極與區行政審批局、區人社局溝通，正式全面實行人力資源服務許可審批告知承諾制。今後，人力資源許可的申請材料將由8項減為4項，不再收取章程和管理制度證明、經營場所證明和專職工作人員證明（原件）。對於申請人自願承諾符合許可條件並按要求提交材料的，當場作出許可決定，相關不再收取的證明材料由人社部門在事中事後監管時進行檢查核驗，實現取證“零等待”。

　　太湖度假區行政審批局相關負責人介紹，2021年1月至7月，度假區新登記法人企業數指標完成實績為469件，全年目標完成率71.93%，較2020年同比增幅29.37%，度假區新登記法人企業數指標目標完成率和同比增幅在吳中區區鎮排名中均名列第一，同時，2021年上半年累計受理各類辦件超1.3萬件，按時辦結率和辦件滿意度均達到100%。