國際在線江蘇頻道消息:2021年以來,無錫市新吳區旺莊街道新光社區精準聚焦“民之所需”、“民之所憂”和“民之所盼”,不斷增進民生福祉,積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,切實服務發展大局,推動黨史學習教育見行見效。
收集各類問題和建議
厚植為民之心,緊貼“熱點”問民需
自黨史學習教育開展以來,新光社區立足“問需於民”這一齣發點,先後發放民意調查問卷2000余份,全覆蓋收集城市管理、環境保護和公共服務等各類問題和建議,共梳理出群眾反映強烈的5大類、28個問題,找準找實阻礙社區高品質發展的瓶頸。同時,社區通過協商議事、專題座談和個別訪談等形式,向政協委員、黨員幹部和居民代表開門求諫,集思廣益,根據群眾所需所求描繪“路線圖”,細化“時間表”,有序推動各項任務落地落實,目前已辦理完成為民項目26件,完成率92.85%。
進行休閒廣場提升
鉚足幹事之力,直擊“痛點”解民憂
“路邊的亂停車沒有了,馬路變寬敞了,現在上下班再也不堵了。”住在新光嘉園的居民陳月鳳感嘆道。之前,由於新光嘉園的車位緊張,許多居民無奈只能將車輛停放在旺莊老街兩側,嚴重影響了道路暢通。對此,新光社區深入分析交通擁堵原因,深刻把握問題“痛點”,新增機動車位150個,非機動車停車區域8片,安裝道路電子抓拍器6個,切實解決了旺莊老街的交通擁堵之痛。同時,新光社區選準“為民解難”著力點,紮實推動“問題清單”向“履職清單”轉化,完成了老年活動室改造和休閒廣場提升等一批實事項目。
打造老年文化公共空間
恪守為民之責,打造“亮點”求實效
為全面優化服務,提高辦事效率,新光社區啟動全科社工服務模式,篩選保留4名社區工作人員作為全科社工,細化制定《業務操作手冊》,積極打造便民服務新環境。新光社區還結合居民實際需求,利用閒置幼兒園創新建立便民服務延伸點和老年文化公共空間,構建“1+N”平臺站點設計,有效滿足居民個性化和多元化的服務需求。(文/圖 浦靈璽)