國際在線江蘇頻道消息：日前，由無錫宜興市總工會、宜興市人社局和宜興市行政審批局聯合舉辦的宜興市首屆政務服務技能競賽在宜興市行政審批局舉行。比賽內容覆蓋業務知識、服務禮儀和服務規範等，來自全市36個部門以及各鎮（街道）的96名選手拿出“絕活”，在3個模擬日常工作場景中開展“實戰比武”。

　　“先生，您不要著急，我們已經聯繫好業務部門，在政策範圍內會以最快速度幫您辦理。如果現場來不及辦完，我們會將材料快遞給您，一定不影響您出差。”在“實戰”現場，選手們以貼心服務贏得認可。“這次比賽不僅考察了我們的政治理論素養，也考驗了我們的業務熟練程度和溝通協調能力。”來自宜興市行政審批局的王旭銘在此次競賽中拔得頭籌後，對日常工作有了更深的感悟，“雖然得到了名次，但這次比賽也讓我認識到自身還有許多不足，以後更要多學多練。”

　　崗位大練兵，是為了服務的大提升，宜興市首屆政務服務技能競賽，是2021年宜興市行政審批局“練兵強兵”月月行的其中一項活動，該部門通過每月開展多種形式的崗位大練兵，全面提升審批隊伍素質水準。

　　其中，宜興市行政審批局9月開展了“禮儀課堂”，結合政務日常工作實際，邀請專業講師從禮貌禮節、儀容儀錶和社交禮儀等進行示範講解；10月組織“業務課堂”，圍繞“證照分離”改革，分析服務的薄弱環節等。“練兵”後的強技能化成了“我為群眾辦實事”的能力，2021年以來，宜興市行政審批局推出的5大類42項實事項目清單，目前已有38項實現100%完成。（文 朱琳俊）