原標題：蘇州依託新時代文明實踐中心助力疫情防控——把城市“微光”聚成戰“疫”暖陽

2月22日，常熟市古裏鎮黨員幹部、志願者積極投入疫情防控一線，提供志願服務。常古軒 攝

　　本輪疫情發生後，蘇州市依託遍佈全市的新時代文明實踐中心、所、站，迅速啟動疫情防控志願服務專項行動，制定工作預案、摸清一線需求、開放報名通道、強化組織保障，統籌調度全市社會志願力量投入疫情防控一線，把一道道“微光”，匯聚成戰“疫”的暖陽。

　　全面發動，織密志願服務網

　　2月22日一早，張家港市鳳凰鎮徐市小學校長錢旦來到學校，一邊處理事務，一邊組織任課教師開展當天的在線教學研討。

　　疫情發生後，學校暫緩開學，看到招募志願者的信息，錢旦和學校30多名教職工第一時間就報了名。鳳凰鎮新時代文明實踐所工作人員肖國秋告訴新華日報記者，包括教師志願者在內，實踐所將全鎮800多名志願者信息統計好，一旦點位、條線上缺人，便立刻調配到各個核酸採樣點位。

　　面對嚴峻的疫情形勢，2月16日晚，蘇州通過官方發佈號發出一條“全市誌願者行動起來！”的招募令，儘管信息發出時已接近夜裏12點，但閱讀量瞬間突破10萬。在蘇州市新時代文明實踐志願服務平臺、“志願蘇州”微信公眾號以及各個板塊的志願平臺的端口上，大量的報名信息通過大數據分析，匹配到各地疫情防控指揮部，並下沉街道、鄉鎮、社區、村，對接基層服務需求。

　　22日6:30，在吳中區越溪街道莫舍社區採樣點，居民錢龍全正在對點位加貼1米線。和他一起來的，還有女兒一家三口及外甥女一家三口。祖孫三代7人一邊撕、一邊貼，分工明確，配合默契，很快完成任務。疫情發生後，錢龍全第一個到社區報到，在他的帶領下，一家人都成了志願者。

　　城市保衛戰打響，志願者們一呼百應。父子兵、夫妻檔、祖孫三代齊上陣，黨政機關、企事業單位、社會組織，紛紛出列。依託全市新時代文明實踐體系，志願服務資源下沉到基層一線，織密一張疫情防控服務保障網絡。

　　在姑蘇區西美社區採樣點上，這幾天不少居民都認識了志願者王文彬和張煜琳這對小夫妻。2月19日，原本是他倆舉行婚禮的日子。疫情發生後，小兩口毅然決定推延婚期，並加入社區防疫志願隊伍。為了方便區分，他特意在妻子的防護服寫上了“漂亮的新娘”。“我是退役軍人，必須衝在前頭。現在大家都知道了，都在祝福我們。”王文彬笑著説。

　　科學統籌，確保幫忙不添亂

　　“樣本轉移時一定要特別當心，避免消毒不當出現交叉感染。”2月18日，一場志願者培訓在蘇州科技城線上平臺展開，志願者張毅手裏拿著的兩頁稿紙上，密密麻麻寫滿了在核酸檢測中的注意事項，從前期準備、現場工作到心理疏導，事無巨細地與大家分享和探討。

　　張毅2020年就職于武漢病毒所，曾親身經歷過武漢的疫情。2021年9月從武漢來到蘇州，在科技城繼續從事醫療相關工作。本次疫情發生後，他第一時間報名做志願者。他説，希望能結合自己的親身經歷，給蘇州防疫貢獻一點力量。

　　志願者集結到位，如何通過科學統籌、精準調度，做到“幫忙不添亂”，尤為關鍵。為此，蘇州市文明辦聯合全市各新時代文明實踐中心成立防疫志願服務協調組，制定《全市新冠肺炎疫情防控志願服務工作預案》，明確疫情防控志願服務各項工作流程。蘇州市誌願者總會發出《致全市誌願者的一封家書》，細化8條提示，引導志願者科學有序、精準有效參與防疫志願服務工作。

　　2月22日中午12點，新華日報記者來到吳江區平望鎮南楊村核酸採樣點，看到志願者倪佳培已經換好防護服，站在了採樣桌前。今年23歲的倪佳培1月剛剛畢業回國，接受了“14+14”隔離後不久，就遇到了本次疫情。隔離期間防疫志願者每天的細緻照顧，讓她十分感動。2月17日，在微博上看到蘇州招募核酸檢測志願者的信息後，倪佳培立即撥打了平望鎮新時代文明實踐所電話。得知她畢業于醫護專業，並持有護士資格證，鎮裏對她進行培訓後安排她在點位上協助採樣。

　　發揮專業特長，分類參與到全民核酸檢測、政策解讀、心理援助等志願服務工作中，志願服務有的放矢。在蘇州工業園區，企業社會責任聯盟專門組建外語翻譯小組，為外籍人員提供生活保障服務；蘇州市教育志願服務聯盟積極開展情暖蘇城志願服務，組織教育志願者將教學資料及時送到封控區域的學生手中。通過“志願蘇州”公眾號上線“雲課堂”，蘇州目前已為志願者開展疫情防控志願服務崗前專項培訓超過30萬人次。

　　榜樣引領，並肩作戰增信心

　　姑蘇區是老城區，老年居民較多，許多老人在參加核酸採樣時心情緊張。2月20日上午，在金閶街道白蓮社區採樣點上，74歲的江蘇最美擁軍人物、“蘇媽媽”擁軍志願服務隊領隊陸桂花正在進行戲曲表演，現場一段越劇《碧玉簪·送鳳冠》、揚州民歌《拔根蘆柴花》，受到不少居民點讚。“我特意早些起來，想通過自己的演唱，緩解大家的緊張情緒。”陸桂花説，服務隊共有30多名志願者，大家都在各自點位上服務著。

　　面對疫情，蘇州還依託各文明實踐所、站充分發揮優秀志願者、道德模範、“身邊好人”等的號召引領作用，主動對接愛心企業、專業組織等，全力支援一線防疫。

　　“您好，請測量體溫並出示蘇康碼，保持1米間距。”2月22日，“中國好人”、常熟市城管局環衛機械化作業中心車隊隊長周麗娟手持測溫儀、身穿防護服，在琴川街道楓涇社區核酸檢測採樣點引導居民做好採前準備工作。她淩晨3點到社區報到，一直工作到下午3點，整整12個小時。疫情發生後，周麗娟迅速組建“黨員突擊隊”，在她帶動下，中心黨員迅速響應，大家白天進行單位內部疫情摸排、環衛車輛防疫消殺、疫情期間路面清掃等，下班後，就火速趕到社區志願服務點。

　　精準發動、科學調動、榜樣帶動，蘇州參與戰“疫”志願者的數量還在不斷增加。截至2月20日，全市累計調度14萬志願者深入105個所、2100個站開展防疫志願服務。

　　2月22日被網友稱作是“最有愛”的日子。當天下午4點，“中國好人”何建金帶領玖玖公益團隊，把一杯杯熱氣騰騰的薑汁咖啡裝運上車，準備送到蘇州光福鎮周邊各個採樣點，為在寒風中開展採樣工作的醫務工作者禦寒。出發前，他在朋友圈寫道：“20220222，一個有愛的日子，並肩作戰的感覺，很有信心，也很暖。”（新華日報 作者 盛崢 徐瑞雅 陸潔晴）