國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 丁應執）：自疫情發生以來，浦發銀行蘇州分行全力助企紓困，為民解憂，多角度、全方位推出相關政策、産品，以高效、精準的金融服務惠及民生，與實體企業共克時艱，開闢綠色通道服務等，以實實在在的行動全力保障重點産業鏈供應鏈穩定暢通和企業正常生産經營金融支持，彰顯企業社會責任感。

　　推出助企惠民“十一條”

　　由於當前疫情影響，給一些企業生産經營及民生帶來了較大影響，浦發銀行蘇州分行積極響應蘇州市政府及監管部門各項紓困政策，並結合自身情況，以“加急服務、精準支撐”為指導，推出了助企惠民“十一條”。

　　疫情暴發以來，該行以“保生産、穩發展”精神為指導，通過經營機構認真摸排企業不同的金融需求，特別是關注小微企業金融需求，在充分研究市場和企業金融需求特點基礎上，形成幫助企業紓困解難措施：成立專門保障團隊，提供專業高效服務支撐；推出個性化服務，精準對接受困企業需求；提供綠色通道，主動服務防疫保供企業；加大減費讓利，持續減輕企業經營負擔；推廣線上産品，快速增加信用貸款供給；暢通線上渠道，不斷提升無接觸服務能級。

　　在惠及民生方面，該行全面瞄準小微企業和個人業務難點痛點，以線上方式一戶戶走訪，做到精準施策，制定並下發了零售信貸業務疫情延期還本付息、寬限期安排等一系列政策，通過線上方式針對群眾“急難愁盼”或當前疫情影響帶來的金融服務的疑難雜症等，進行相關制度解讀及操作指導。

　　該行還出臺政策，針對近3個月到期經營類信貸業務，通過上下聯動，逐戶排查小微企業續貸放貸情況，做好産業類型、區域特色分析，結合疫情發展動態把握小微企業融資需求；對一些經營優質，有發展潛力的小微企業，從行業分析及政策優惠精準把握上，主動增加授信額度，包括信用類貸款額度；針對疫情期間線上業務急劇增加特點，一方面增強運營維護力量，保障工作時刻暢通，另一方面主動對接線上業務，産品經理、客戶經理、理財經理齊上陣，集中人力物力，實行立體式點對點業務指導、線上服務；針對信用卡業務點多面廣特色，梳理出延期還款及需求的客戶，實現線上審批，及時答覆，只要符合條件的想盡一切辦法予以解決。

　　後續助企紓困政策正在“趕來”

　　浦發銀行蘇州分行相關負責人表示，後續還將有更多的助企紓困政策，在特殊時期護航實體經濟渡過難關。

　　當前該行為了緩解企業資金壓力，正在積極向總行申請投向行業政策，申請專項信貸政策，同時，主動創新，該行目前已推出“蘇式旅行社品質保證金”業務、政採E貸産品、銀稅貸、銀信貸信用貸款産品等，推出針對小微企業特色服務。另外該行還將對外資外貿企業提供無接觸結算，低成本融資服務，保證外資外貿企業跨境支付結算的“無接觸”、便利性，降低企業融資成本，減少匯率波動風險。

　　後續，浦發銀行蘇州分行還會進一步加大減費讓利，降低貸款利率，壓降各項手續費，為實體企業減負，扎紮實實貫徹落實蘇州市政府及監管部門惠民生及助企紓困解難要求。