2022年是陸麗芳到郵儲銀行蘇州昆山市支行工作的第7年，經歷了前臺櫃員、客戶經理等崗位，一路走來，她在同事的幫助下茁壯成長，和團隊一起共同成長、拼搏向上。陸麗芳深深愛上了這個有家人般溫暖的集體。

　　“我理下業務筆記再下班，還有很多要學的業務呢！”學習一直是陸麗芳挂在嘴邊的詞。一個偶然的契機，讓這位南京大學畢業的化學“學霸”跨界成為了一名金融人。由於銀行業務範圍寬廣，更新速度也快，加之自己本身沒有金融行業的學習和從業經驗，從原先工作的藥企跨界來到銀行，陸麗芳面對的是巨大轉型。她主動積極抓住各種學習的機會，主動在“實戰”中面對問題、解決問題。在個人金融崗位時，遇到不會的業務，她總是趕緊請教前輩和同事，行裏大部分同事都被她請教過。“前期的學習很累，但我要在最短的時間內做好最充足的準備，像一匹奔跑中的馬一樣，行遠自邇，篤行不怠，不斷學習，才能儘快上手，化解工作中碰到的各種業務問題。”陸麗芳這樣説。

　　在加入公司金融部後，陸麗芳拜訪客戶、整理資料、分析報表……她堅持用自己的專業、真誠打動客戶。“公司金融業務體系更為複雜，産品種類多，業務難度大，要熟悉銀行産品，洞悉客戶需求，還要了解同業競爭情況，才能為客戶提供更專業的服務，要學習的東西很多，對人的鍛鍊也非常大。”陸麗芳説，每一個客戶都是最重要的客戶，每一筆業務她和團隊都當成最重要的業務在推進。

　　她所在的團隊是一個溫暖又充滿正能量的團隊，團隊拼搏向上的氛圍也一直推動著她前進。“剛開始的時候，我只接觸到一些負債的業務，後來逐漸了解授信業務，結合客戶需求，我需要學習國際貿易融資、投行業務等，任何一筆業務我都會盡全力做好。”陸麗芳説同事都把“立足解決客戶需求”作為工作初衷。例如一些國際貿易融資，金額比較大、實效要求又強，為了能夠幫助客戶順利完成，團隊就需要加班加點，積極溝通、對接才能順利按時完成任務。“個人的成長離不開集體的培育，團隊成績的取得離不開所有人的共同努力。汗水大家一起流，我們擰成一股繩，共同努力。”

　　陸麗芳還説，之前加入團隊時因為年紀較小，同事都管自己叫妹妹，讓她有了家一樣的感覺，有時在外面跑業務受挫，回來後同事們都會來安慰她。現在，輪到她帶新人了，自己也會不厭其煩手把手地教。“從新人一路走過來，我知道哪個地方是新人學習的痛點，會跟他們一起學習總結。我非常期待看到他們的成長。”陸麗芳微笑道。（文 劉青）