在常州市天寧區雕莊司法所，有一位從事司法行政和人民調解工作長達25年的工作人員，他叫盛志斌。25年來，他憑藉著積極主動的學習態度、飽滿高昂的工作熱情，將各類矛盾糾紛化解在點上，力保矛盾不上交，以“小平安”帶動“大平安”，以“小和諧”促進“大和諧”。

　　不教一日閒過 做到不“辜負”

　　盛志斌深知“勤能補拙”的重要性和緊迫性，一有空閒，他便挑揀出自己經手的複雜疑難案件仔細琢磨。多年累積的調解經驗讓盛志斌深刻認識到“閉門造車不能知全局”的道理，他説：“想要做好調解，就要多思考多交流。”盛志斌經常主動請教街道的法律顧問和法官、檢察官，碰到曾經調解過的居民群眾還會特意聊聊，聽聽老百姓對調解工作的看法和建議。

　　盛志斌總説：“咱們調處矛盾，不能等箭在弦上再動。根據往年矛盾糾紛的發生規律，再結合近年來的實事變化，我們要履責于行，把調解的關口往前移。”針對企業的工傷、欠薪、補償等糾紛，他主動放棄休息時間，入企業、入社區“擺攤看診”，一邊宣傳法律政策，一邊解答涉法疑問。

　　巧用百般“武藝” 全力促“案結”

　　盛志斌是調解戰線的“老戰士”，他帶出來的調解隊伍個個都是“精兵強將”。為了帶好隊伍，盛志斌歸納了“調防結合，以防為主”的工作方針，在調解員培訓和工作會議上多次強調：“調解人要做到‘知責於心’，善於用民間調解的方法解決民事糾紛，發揮主觀能動性變被動服務為主動服務，更要結合實際制定便企措施，對民營企業矛盾糾紛加強排查，堅持在矛盾糾紛出現苗頭的早期主動介入。”

　　結合“司法宣傳日”“12348法潤千萬家”“民法典宣傳月”等主題，盛志斌組織開展“司法日”宣傳、“普法春風行”送法進企業、“公益五號”等普法宣傳活動，普及社區法治教育宣傳。在他的帶領和推動下，雕莊街道人民調解委員會于2020年獲評全省優秀人民調解委員會。

　　讓群眾滿意一直以來都是盛志斌的工作準則。“我們人民調解員就是通過‘説事兒’當好矛盾調解的‘和事佬’。”盛志斌説道。2022年以來，在他的帶動和指導下，雕莊街道各級調委會靠前服務、積極作為，累計調解各類基層糾紛74件，調解滿意率始終保持在100%。（文 何浩）