2022年以來,南京市江寧區司法局堅持將平臺推廣應用作為完善非訴糾紛解決機制的重要載體,迅速組織部署,積極推廣,提高“蘇解紛”平臺的註冊率、首選率。截至目前,全區註冊人數達6.5萬人次,推廣取得明顯實效。
堅持線上線下齊發力,提昇平臺知曉率。江寧區司法局堅持“線上+線下”多渠道同步推廣,力爭全域推廣到位;通過在“學習強國”App、《江蘇法治報》、江寧司法微信公眾號、村(社區)法潤民生微信群等渠道進行宣傳,全面提高“蘇解紛”知曉率;依託“法治助企2+N”公益活動,在企業中開展“蘇解紛”宣傳,將“蘇解紛”微信小程式二維碼印製在法律服務聯繫卡上,引導企業通過線上申請調解,暢通企業線上服務渠道,為企業提供便捷助企法律服務。
堅持聯動推廣聚合力,提昇平臺註冊率。江寧區司法局召開“蘇解紛”平臺使用推廣培訓會,動員廣大人民調解員,“法律明白人”、網格員、法律工作者等先學一步,確保註冊率達到100%;通過量化任務指標,進一步壓實工作責任,各村(社區)結合安全生産百日攻堅行動、文明創建等工作,走村入戶,點對點宣傳“蘇解紛”便利特點,指導“蘇解紛”小程式註冊登錄,讓群眾了解非訴服務、智慧諮詢、智慧工具等模組的操作使用,鼓勵群眾向身邊人積極推薦註冊,平臺的註冊率進一步提高。
堅持壓實責任再加力,提昇平臺使用率。針對非訴糾紛解決機制認同度低的問題,江寧區司法局要求各基層人民調解委員會,專兼職人民調解員在調解案件過程中使用“蘇解紛”程式;廣大律師、基層法律服務工作者、“法律明白人”在代理案件、提供法律諮詢服務等過程中推介使用“蘇解紛”程式,著重宣傳“蘇解紛”快速、便捷、權威、經濟地解決糾紛矛盾的優勢,提高化解矛盾糾紛的首選率。(文 孫寧)