近年來，常州市金壇公證處切實將“為群眾辦實事”落到實處，紮實推進“最多跑一次”，對老、弱、病、殘等特殊群體暢通“綠色通道”，切實增強群眾對金壇公證服務的滿意度。

　　2月2日上午，公證員金燦燦驅車38公里來到患病臥床老人家中。公證員與老人交流發現，老人意識清醒，思維清晰，可以為其提供公證服務。公證員金燦燦先向老人及其子女進行了法律宣傳、解釋辦理公證的法律意義和法律後果，確保老人完全清楚自己的權利義務，待相關當事人均明確表示知曉後，現場為老人及其子女辦理了委託公證。

　　臨行前，公證員再三囑咐老人調整好心態，安心靜養，保重身體。公證員金燦燦真誠的態度和熱情的服務得到了當事人一家的真心感謝，公證為民服務的理念正是在這一個個溫暖的細節中不斷昇華。

　　近年來，金壇公證處為滿足人民群眾多樣需求，針對老年人、殘疾人、行動不便無法親自前來辦證的群眾，開闢公正便民綠色通道，提供上門服務，針對異地異國當事人，提供遠程視頻公證服務。2022年，金壇公證處辦理不動産繼承公證1000余件，為老弱病殘等困難群體減免收費累計5萬餘元，惠及群眾150多人，回復各類遠程視頻公證諮詢300余件，辦理各類遠程視頻公證150余件。（文 江帆）