視頻製作：孫艾華 丁倩

　　近年來，連雲港市城管局以連雲港火車站廣場為陣地、以為民服務為執法理念，積極踐行城市管理“721”工作法，不斷探索健全驛站內涵，豐富完善驛站功能，凝心打造高鐵“城管驛站”志願服務品牌，努力為來連旅客和廣大市民群眾提供全方位的城管服務。

　　一是建設城管驛站，打造特色服務品牌。“城管驛站”站內設閱覽室、休息室，配備急救藥箱、熱水機、微波爐、雨具等，為來連旅客及環衛工人、外賣小哥等戶外工作人員提供休息、熱餐、問路、失物招領等服務。

　　二是建立聯動機制，實施廣場綜合治理。市城管局聯合交通執法支隊、公交分局、交警二大隊、鐵路派出所等部門，採取定人定崗、流動巡查等聯勤聯巡方式，重點打擊非法營運、非法接拉客、計程車拒載、流動攤點、機動車違停等影響市民旅客出行等違法違規行為，保持高鐵站良好有序的市容交通秩序。

　　三是創建共建平臺，彰顯部門社會擔當。為進一步拓展城管驛站服務功能，市城管局積極與連雲港開放大學、海州區司法局、“雷鋒車”班組、車站消防站“雷鋒班”、市交通集團、惠民醫院等9家單位建立合作共建關係，為學生社會實踐提供平臺，建立社區矯正人員修復基地，開展雷鋒日集中服務、端午中秋慰問困難群體、消防滅火知識講解、義診服務、免費理髮、圖書角閱讀等公益宣傳活動。近期，市城管局還聯合公交、交警、交通執法、公交派出所、交通集團等多部門，開通大學城直通車，確保學生快速返校。

　　四是打通綠色通道，溫情服務困難群眾。市城管局聯合高鐵站、公交派出所、“雷鋒車”班組、惠民醫院共5家單位，實施“五位一體”服務，針對老弱病殘孕人群，為有需要的旅客提供輪椅、上下車幫扶、行李搬運、健康諮詢等服務，打通乘車轉乘、服務旅客“最後一公里”，同時在出站口設立城管便民諮詢臺，為旅客提供指路、查詢車次等服務。（文 孫淑莉）