2023年，蘇州相城望亭鎮行政審批局緊緊圍繞精簡業務流程、優化服務舉措、提升審批效率等方面謀新意、出實招，讓企業感受到服務的“速度”、有為的“力度”、惠企的“溫度”。

工作人員為群眾辦理審批業務

　　企業開辦多渠道，業務辦理集成式。政務大廳“一窗辦”，按照“一窗受理、同步審核、並聯審批、限時辦結”的工作理念，做好企業開辦業務；深化“一網通辦”改革，實現企業開辦網上辦，全程電子化率達到100%，讓企業群眾“不跑腿、辦成事”；通過政銀合作，在中國銀行設立企業開辦一站式服務專窗，加強人員培訓和宣傳推廣，提高市場主體登記註冊便利化、規範化、信息化水準；推廣企業開辦全鏈通綜合服務，安排專人全程指導免費幫辦，可進行企業設立登記、印章刻製、銀行開戶、申領發票和稅控設備、社保登記、公積金繳存登記等全鏈式申請，不到半天時間即可走完企業開辦全流程，當場列印證照。

　　政策扶持渡難關，企業退出快易簡。鎮行政審批局積極落實市場主體歇業制度，為面臨困難暫時無法正常經營，但又有較強經營意願和經營能力的市場主體提供“停機保號”解決方案，待經營形勢好轉後，可再重新經營，利於經濟社會穩定發展；以實際需求為導向，緊密圍繞進一步提高市場主體退出效率，打造高效便捷的營商環境登出一件事，推出市場主體“1+N套餐式”登出服務，破解市場主體登出難題，實現市場主體能進能出、快進快出。

　　數字賦能增實效，審批模式智慧化。鎮行政審批局惠企措施再升級，實現企業同步發放電子營業執照與電子印章，讓企業一開辦就擁有了線上線下的“雙重身份證”和“雙重信物”，打破時間和空間限制，方便企業網上辦事，暢通服務“最後一米”；大力實施“一照多址”政策，讓企業實現“一張營業執照、多個經營地址、多點開展經營”，為企業減輕負擔、保駕護航，讓企業享受到制度改革帶來的紅利；深化“不見面”審批，創新服務方式，在24小時自助服務區設立智慧文件週轉櫃，集公文自助流轉、存放、短信通知、隨時取件為一體，辦事人員和審批窗口工作人員業務辦理全程無需見面，節省時間和精力，保障了信息的安全性、真實性、完整性和可追溯性。

　　深入企業送溫暖，精準施策促保障。鎮行政審批局紮實開展企業大走訪活動，認真聽取企業情況介紹，實地查看生産經營狀況，深入了解發展瓶頸困難，認真記錄企業對優化營商環境工作的意見建議，對最新惠企政策進行宣傳解讀，確保惠企利企政策精準直達、應享盡享、快速兌現；堅持“一企一策”科學引導，幫助企業協調和解決發展中遇到的痛點難點，助企發展行穩致遠，結合貢湖科創園及周邊企業實際需求，建立一站式政務服務站，為企業及企業員工定制了46項服務事項，把便民服務真正做到往基層下沉、往企業群眾身邊延伸。（文/圖 孫思文）