“你們的服務真是太週到了，不僅上門幫我拍照，還專程將辦好的身份證送來……”近日，宿遷市沭陽縣公安局政務服務大隊民警再次來到轄區葛家中，將辦好的身份證送到老人手中時，她緊緊握著民警的手連聲道謝。

民警上門為老人辦理身份證拍照

　　不久前，沭陽縣公安局政務服務管理大隊民警接到群眾求助，轄區一位96歲高齡的葛奶奶身份證丟失，急需補辦使用。民警隨即聯繫葛奶奶親屬，帶上拍攝設備到葛奶奶家中上門辦證。在辦證過程中，按照證件照標準，民警與親屬為葛奶奶整理頭髮，調整坐姿，順利採集到一張“合格”的人像照片和指紋。民警還向葛奶奶親屬表示，將申請綠色通道以最快速度為葛奶奶制證，並在身份證出證的第一時間，將證件送到葛奶奶家中。

為老人服務

　　據了解，第二批主題教育開展以來，宿遷市沭陽縣公安局以學促幹，創新“一核雙翼多點”政務服務體系，不斷深化警務服務措施、拓展便民服務渠道，從小事入手，從小事做起，主動上門服務，為群眾解決“急難愁盼”問題，以更加優質的服務讓群眾暖心、順心、舒心，以更加人性化的舉措，切實增強轄區群眾的獲得感和安全感。10月份以來，全縣公安服務窗口上門服務群眾86人次，網上服務群眾3500余人次，贏得了轄區群眾的廣泛讚譽。（文/圖 陸華）