為落實打擊治理電信網絡詐騙宣傳工作要求,進一步織密反詐宣傳防護網,近日,恒豐銀行南京分行組織全轄開展“2025反電詐百日宣傳”活動,增強金融消費者的識騙防騙意識,持續營造全民反詐的濃厚氛圍,守護群眾的“錢袋子”。
堅守網點主陣地 築牢反詐“前哨線”
銀行網點作為金融服務“第一線”,是電信網絡詐騙“資金鏈”治理的關鍵一環。恒豐銀行南京分行依託網點這一反詐“前沿哨所”,利用多元化傳播渠道形成良好的宣教聲勢。
分行轄內27家營業網點統一在電子屏播放省公安廳下發的《聯合懲戒辦法》宣傳視頻,在廳堂諮詢引導臺、消費者教育區、期刊讀物展架擺放《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》《防範電信網絡詐騙宣傳手冊》等宣傳資料,將反詐宣傳融入日常工作。各營業網點由大堂經理擔任廳堂反詐宣傳員,利用客戶辦理業務等候間歇,開展反電詐風險提示和宣講,現場解答諮詢,提醒客戶在日常生活中要謹防冒用身份詐騙、購物類詐騙、利誘類詐騙等,讓客戶深刻認識詐騙案件的多樣化、複雜性。
營業網點內擺放的宣傳資料
宣傳嵌入全業務 織密防騙“安全網”
為提升精準性和覆蓋面,分行將反詐宣傳工作融入日常,與窗口服務、業務行銷、主題活動等緊密結合,為客戶提供切實有效、潤物無聲的幫助,讓反詐“警鐘長鳴”。
在廳堂業務辦理中,分行創新開展“一句話宣講”,由大堂經理、櫃員主動向前來辦理業務的企業財務人員、經辦人開展反電信網絡詐騙犯罪宣傳,宣講企業經營中可能遇到的詐騙手段、途徑和典型案例,保障企業資金安全。在南通分行營業部,工作人員舉辦反詐宣傳沙龍活動,設置了模擬詐騙場景環節,讓參與者在模擬情境中親身體驗如何識別並應對詐騙行為。南通崇川支行聯合陳橋商會開展“防範和打擊非法金融知識”反詐沙龍,向商會會員講解金融詐騙、非法集資等典型案例。在揚州儀徵支行歲享生日會上,工作人員為參與活動的客戶現場發放印製著反詐宣傳標語的生日禮,提醒客戶防範電信網絡詐騙,築牢金融安全防線。
科普宣傳現場
精準聚焦關鍵人 打好識詐“預防針”
恒豐銀行南京分行深入社區、商場、公園等場所,針對老年人、務工人員、個體工商戶等開展“面對面”宣傳,切實提升群眾防詐反詐意識,助力築牢全民反詐防線。
南京江北支行走進珠江社區,面向社區老年群體宣講“保健品投資”“以房養老”等新型騙局,現場演示手機銀行安全設置技巧,守護老年居民來之不易的“養老錢”。無錫分行營業部走進無錫長安護理院,用通俗易懂的語言,向老年人宣講反電詐知識,著重提醒他們不要輕信陌生人的電話和信息,不輕易轉賬匯款,避免陷入詐騙陷阱。
南京城北支行在商戶集中的金盛財智廣場裏進行反詐宣傳,為30家商鋪發放反詐宣傳折頁,重點宣傳“假訂單詐騙”“冒充採購商”等騙局,加強商鋪人員的反詐識詐意識。連雲港分行營業部利用週末時間,前往鑌鑫鋼鐵集團有限公司、江蘇拓榮建設工程有限公司,開展反詐拒賭專項宣傳,向企業員工講解最新的金融懲戒管理辦法,以及日常支付中的注意事項。揚州江都支行走進洪業汽車部件有限公司開展反詐專題宣傳活動,為企業員工普及反詐相關知識,現場解答疑問,有效增強了企業員工的防範意識和分辨能力。
下一步,恒豐銀行南京分行將秉持“金融為民”的服務理念,積極履行金融消費權益保護主體責任擔當,不斷擴大反詐“同心圓”,持續增強防範電信網絡詐騙宣傳力度,築牢防範電信網絡詐騙的“防火牆”,為營造和諧、穩定的金融環境作出更大貢獻。(文/圖 謝薇)