基層治理的前沿陣地——無錫市新吳區綜治中心，以規範化建設為基石，系統構建“黨建引領、部門聯動、流程閉環、全域覆蓋”的治理新格局。2025年以來，新吳區綜治中心立足新起點，謀求新突破，進一步壓實主體責任、明確重點任務、強化資源整合，錨定“五有目標”，聚焦“五個規範化”，將“多元協同”的制度優勢轉化為“高效解紛”的治理效能，築牢基層治理的堅實防線。

新吳區綜治中心

　　調解化心結 鄰裡事“案結人和”

　　2025年6月，新吳區綜治中心12309檢察服務分中心檢調對接工作室成功化解一起故意傷害案件。犯罪嫌疑人孫某與鄰居李某因瑣事發生衝突，持轉椅砸向李某致其輕傷。

　　案件初期，雙方因賠償金額分歧較大陷入僵局，孫某甚至態度轉變拒絕賠償。新吳區檢察院依託綜治中心資源整合優勢，聯合區司法局金牌調解員，從“情、理、法”多維度開展調解，耐心疏導雙方情緒，釋明法律後果，最終促成雙方達成和解。孫某主動提高賠償金額，李某出具諒解書，鄰裡關係得以修復，實現案結事了人和。

　　該案的突破，得益於新吳區綜治中心“非訴機制挺在前”機制創新。在聯動調解中，檢察院的法律權威與司法局的調解經驗有機融合，既發揮檢察環節的法律指引作用，又借由金牌調解員的柔性溝通化解對立，這正是“力量協同、功能融合”的體現。中心通過將專業力量下沉基層，讓矛盾從“對簿公堂”轉向“源頭和解”，印證了“把矛盾化解在萌芽”的治理智慧。​

　　護未築防線 成長事“精準護航”

　　“感謝中心給了孩子一次重新開始的機會！”

　　在2025年初一起涉罪未成年人權益保護案例中，新吳區綜治中心法律援助團隊迅速受理案件，敲定法援律師，通過細緻調查、專業辯護，在23天內為涉罪未成年人爭取到不起訴決定，有效維護了其合法權益，為涉罪未成年人順利回歸社會創造了有利條件。這一案例背後，得益於中心建立的“涉未成年人案件綠色通道”，通過快速響應、心理干預、社會幫教等規範流程，為特殊群體撐起“保護傘”。

　　綠色通道的高效運轉，源於“五項工作機制”的閉環支撐。從首辦受理時的快速響應，到聯動化解中整合法律援助、心理干預等多方資源，再到後續跟蹤回訪，每個環節都緊扣“實戰、實用、實效”，讓零散的保護資源形成合力，既解決個案問題，更通過“宣傳預防”機制築牢源頭防線，彰顯了規範流程的治理效能。​

　　如今，走進新吳區綜治中心，從受理窗口的耐心接待，到調解室裏的促膝長談，再到各部門聯動的高效處置，處處彰顯著“規範”二字的力量。這裡不僅是矛盾糾紛的“終點站”，更是民心向背的“晴雨錶”，正以紮實的規範化建設，為基層治理現代化注入源源不斷的動能。​（文/圖 何欣瑤）