近日，中國人壽財險泰州公司收到客戶曹女士贈送的印有“理賠迅速如春風，服務週到似親人”的錦旗。

贈送現場

　　客戶曹女士在一次出行中遭遇交通事故，造成多處受傷。中國人壽財險泰州公司泰興市支公司了解情況後迅速響應，第一時間與曹女士取得聯繫，主動協助其收集整理理賠所需資料並及時支付了理賠款，讓曹女士在困境中感受到了保險的溫暖與保障。

　　此次服務彰顯了泰州公司“以客戶為中心”的服務理念，實現了理賠服務的高效化、透明化和人性化。（文/圖 嚴文婷）