近年來,網絡直播帶貨的興起,讓“一刀窮,一刀富”的賭石交易重回大眾視野,不少消費者被高收益誘惑參與其中,由此引發的消費糾紛也層出不窮。近日,無錫市新吳區人民法院審理了一起直播賭石交易糾紛案,消費者小孫因賭石結果不佳,將商家及直播平臺訴至法院,要求退款並主張三倍賠償,法院最終依法駁回其全部訴訟請求。
小孫在大順公司開設的直播間內,看中了兩塊標注為“緬甸天然A貨翡翠”的原石,並支付19800元完成購買。在對原石進行切割前,大順公司向小孫發送了書面的原石購買聲明,明確告知翡翠原石內部成分具有不可預見性,一旦進行切割、開窗等加工處理,因破壞商品完整性、影響二次銷售,將不予支持退換貨。小孫在仔細閱讀該聲明後,明確向商家回復“確認切”,隨後大順公司按照流程完成切割,並將切割視頻與加工後的原石交付給小孫。
拿到切割後的原石,小孫發現原石品質與預期相差甚遠,隨即認為大順公司存在欺詐行為。小孫表示,大順公司無法證明原石為緬甸産地,且交付的原石與直播展示、切割視頻中的原石並非同一物品,以此為由將大順公司與直播平臺一併起訴至法院,要求大順公司退還貨款,並按照消費者權益保護法支付三倍賠償款,同時要求直播平臺承擔連帶賠償責任。
庭審中,大順公司提交了報關單等相關材料,初步證明了涉案翡翠原石的正規進貨渠道。法院經審理認為,翡翠原石交易即俗稱的“賭石”,其交易風險遠高於普通商品,買受人應當承擔更高的注意義務。本案中,經營者已通過書面形式充分、明確地告知交易風險,小孫作為完全民事行為能力人,在知曉全部風險後仍自願確認切割,應當自行承擔原石內部品質、價值波動等交易風險。最終,法院依法駁回了小孫的全部訴訟請求。
承辦法官表示,賭石交易的核心特性就是價值的不確定性,高風險的交易模式要求參與者具備更強的風險審慎意識。在經營者已經履行如實、充分的風險告知義務的前提下,買受人應當遵循誠信原則,自行承擔相應的交易結果。本案的判決既維護了合法的交易規則,也提醒廣大消費者,面對賭石這類特殊高風險交易,務必理性評估風險,謹慎做出消費決策,切勿因盲目追求高收益而忽視自身需承擔的交易風險。(文 劉博文 邱錚)