2024年1月22日，江西省出現了明顯的降雪、降溫和大風天氣，其中南昌、上饒部分地區積雪深度超過10釐米。中國電信江西公司多地“聞雪而動”，啟動局部雨雪天氣防範應急預案，搶修通信光纜中斷點，全力保障通訊暢通，滿足群眾通信需求。

搶修通信光纜

　　在南昌，惡劣天氣造成進賢縣多個鄉鎮通信網絡受阻，中國電信進賢分公司面對突發情況果敢應對，提前啟動應急通信保障預案，組織調動150多人次奔赴雪災現場，對22處光纜故障點進行搶修。同時，中國電信進賢分公司安排共産黨員骨幹深入一線，對可能導致電桿倒塌的安全隱患進行排查處置，並組織技術專家前往重點機房和5G基站進行發電保障，確保了網絡設施在惡劣天氣下的安全穩定運行。

排查處置隱患

　　在上饒，多地因氣候災害導致通信阻斷。中國電信上饒分公司在第一時間啟動雪災應急通信保障機制，按照預案有序部署搶修恢復通信。降雪之後，上饒部分山區多處發生光纜通信故障，風雪就是命令，搶修人員扛著設備器材，在大雪之中尋找中斷點，因積雪道路無法通車，就徒步前行進行搶修；不論是在城區，還是在偏遠鄉村，智慧家庭工程師接到網絡故障單後，都會立即奔赴現場，戰風雪保通信，時刻守護網絡安全運行。截至目前，中國電信上饒分公司已累計出動應急人員253人次、應急車輛92車次、發電油機75台次。

搶修人員在大雪之中尋找中斷點

　　在萍鄉，一場罕見的暴雪席捲贛西邊陲蓮花縣，一夜之間，大地銀裝素裹，風雪也給中國電信蓮花分公司的服務人員帶來了諸多困難。一位住在山區的用戶，平時在外地工作，年關將近，回到老家，因業務需要緊急開通寬頻服務和安裝視頻監控設備，打電話給中國電信蓮花分公司求助。接到客戶電話後，營業廳服務人員劉艷娟和渠道經理寧靜立即響應，冒著雨雪驅車20多公里來到客戶家裏，主動上門為客戶辦理好業務，並聯繫裝維工程師及時上門安裝。

　　截至目前，經過中國電信江西公司搶險人員夜以繼日的工作，全省各地受阻光纜和基站通信均得到及時恢復。暴雪來襲，中國電信用實際行動保障極端天氣下的通信暢通，用責任與堅守譜寫電信人奮鬥的壯美樂章。（文/圖 湯扉）