為切實提升消費者金融素養和風險防範意識，根據金融監管總局2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動部署，國家金融監督管理總局江西監管局統籌組織了多層次多形式、群眾喜聞樂見的教育宣傳活動。

　　集中活動突出“廣”

宣傳活動現場 供圖 國家金融監督管理總局江西監管局

　　國家金融監督管理總局江西監管局精心制定江西實施方案，統籌部署全省集中教育宣傳活動。3月12日上午，國家金融監督管理總局江西監管局聯合公安等部門，指導省保險行業協會、省銀行業協會及56家銀行保險機構，在南昌市綠地雙子塔廣場組織開展集中教育宣傳活動。活動現場，各單位通過發放宣傳折頁、專家宣導、組織趣味答題和有獎互動等形式，在歡樂的氛圍中引導消費者了解金融消保知識，幫助消費者提升消費維權意識和維權能力。各級監管部門聯合當地公安、地方金融監管等單位指導行業協會、金融機構在全省11個地市地標地段開展集中教育宣傳活動，參與單位共500余家，持續營造了“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。

　　特色活動突出“新”

　　國家金融監督管理總局江西監管局指導省銀行業協會、省保險行業協會、各監管分局策劃開展了豐富多樣的行業性金融知識普及活動。

“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動走進江西財經大學 供圖 國家金融監督管理總局江西監管局

　　江西省保險行業協會、保險學會聯合江西省社聯、江西省圖書館開展金融消保大講堂，邀請民商法專家教授進行《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國保險法》等內容授課，進一步厚植尊學守用的法治文化；聯合平安集團各金融子公司在南昌市銅鑼灣廣場開展金融知識嘉年華活動，現場設置金融知識大講堂、互動趣玩裝置、金融知識集市3個區域，講解“反詐技巧”“代理退保”等金融知識，為消費者解答日常生活中的金融消費知識疑惑。

　　江西省銀行業協會、中國銀行江西省分行聯合公安反詐中心，在江西省婦女兒童活動中心開展金融知識進社區活動，向婦女、兒童及青少年普及反詐、反假幣、理性投資等金融知識；聯合招商銀行南昌分行開展金融知識進校園系列活動，走進南昌大學、江西財經大學等省內高校，為千余名師生帶來幹貨滿滿的金融知識教育宣傳。

金融知識普及活動走進社區 供圖 國家金融監督管理總局江西監管局

　　各監管分局結合區域特點組織了各具特色的教育宣傳活動。贛州、上饒等地圍繞金融糾紛多元化解、打擊退保黑産等內容組織線上直播，開展“金融課堂上街道 保障權益防風險”學雷鋒主題志願服務線下活動，線上線下相結合、多維度提升宣傳質效。九江等地組織開展金融糾紛調解培訓班，加強基層糾紛化解能力建設。撫州監管分局聯合市金融辦等5部門開展打擊貸款仲介“掃樓清街盯場”專項行動，對100余家企業開展現場核查，實現非法集資風險早發現、早處置。鷹潭監管分局開展“金融便民”行動，推動財險公司設立24個縣級摩托車險專營網點“綠色通道”，打通摩托車承保“堵點”，確保群眾需求“馬上能辦”。

　　媒體聯動突出“實”

新聞媒體走進金融機構開展報道 供圖 國家金融監督管理總局江西監管局

　　國家金融監督管理總局江西監管局指導各級行業協會、銀行保險機構主動對接主流媒體報道行業性教育宣傳活動，不斷擴大宣傳覆蓋面和活動影響力。江西省保險行業協會牽頭開展“走進金融機構”系列活動，邀請9家主流媒體走進中國人壽江西省分公司等，實地體驗金融服務、積極回應公眾問題，切實提升媒體和社會公眾對金融服務的體驗感及參與度。活動期間，各金融機構還將廣泛開展“金融高管講消保”、消保典型案例宣講、誠信教育“五進入”等活動，江西省銀行業協會、江西省保險行業協會將充分借助地方媒體等平臺專題展示行業優秀教育宣傳作品。

　　督導指導突出“全”

　　國家金融監督管理總局江西監管局制定了教育宣傳督導專項方案，指導各級監管部門通過現場和非現場等方式，分條線、分區域開展教育宣傳督導工作，著力推動金融消費者教育宣傳走深走實，更好服務經濟社會發展大局。各級監管部門將聯合政府部門、社會團體等開展多種方式的督導指導，推動構建線上線下網格化教育宣傳陣地，實現觸達群體類型全覆蓋、縣區全覆蓋、內容全覆蓋。（文 張震寰）