近日，瀋陽市沈河區皇城街道正義社區殘疾人石大娘家中迎來了特殊的“幫手”——中愛智慧居家養老服務站工作人員帶著專業工具上門，免費為她開展下水疏通服務，高效解決了突發的生活難題。這正是沈河區殘聯牽頭搭建的智慧助殘保障網發揮實效的首個生動案例。

工作人員入戶安裝調試呼叫器並指導操作 供圖 沈河區殘聯

　　為切實提升殘疾人居家生活的安全感與幸福感，沈河區殘聯聯合中愛智慧居家養老服務站共同發起愛心捐贈行動，為皇城街道正義社區20戶殘疾人家庭免費安裝SOS一鍵呼叫器。從設備選型、精準對接需求，到上門安裝調試、手把手指導操作，各單位協同發力、全程跟進，確保每一戶受助家庭都能熟練使用這一“安全神器”。目前，20台一鍵呼叫器已全部安裝到位並投入運營，這套設備憑藉操作簡便、響應迅速的優勢，贏得了殘疾人朋友的高度認可與廣泛好評，為打造“人人可及、時時放心”的智慧助殘樣板區提供了創新範式，更以點帶面構建起政府主導、社會協同、公眾參與的助殘服務新格局。

工作人員幫助疏通並清理衛生間 供圖 沈河區殘聯

　　這次，石大娘就通過這一呼叫器解決了燃眉之急。家中下水管道突然堵塞，污水四溢，慌亂中她按下一鍵呼叫器後，平臺實現“需求上報-平臺派單-資源對接-服務落地”的全流程閉環管理，依據生活需求類型精準調度專業維修人員，從需求上報到維修人員上門疏通，僅用了半小時。石大娘激動地拉著工作人員的手説：“多虧了這個呼叫器，還有你們這麼快就來幫忙，太感謝你們了！”無論是管道疏通、家電維修等突發生活需求，還是日常照料、緊急救助等特殊訴求，都能得到快速響應、高效處置，讓殘疾人朋友足不出戶就能享受便捷貼心的幫扶服務。​

　　以科技為翼，托舉平安期盼；以愛心為壤，滋養民生溫度。沈河區殘聯始終把殘疾人的急難愁盼放在心上、落在實處，通過整合多方資源，搭建智慧平臺，將科技賦能與人文關懷深度融合，讓“一鍵呼叫”成為殘疾人居家生活的“安心鍵”，讓免費上門服務成為觸手可及的“暖心禮”。沈河區殘聯正以實際行動築牢殘疾人安全防線，用精準服務撐起幸福藍天，讓科技助殘的暖流滲透到生活的每一個細節，助力殘疾人朋友過上更安心、更舒心、更有尊嚴的美好生活。（文 王磊）