“從常熟到鐵嶺，10年來，我們企業將根深深紮在這裡。多年來，政府把我們這些外地人當家裏人，真心實意幫助我們解決難題。我想，只有將企業辦好，才能回饋這份深情厚誼。”日前，在鐵嶺市舉辦的首場“營商面對面”活動中，遼寧中德電纜有限公司總裁楊祖民的發言，説出了他的感受，也道出了在場企業家的心聲。

　　近年來，鐵嶺市把優化營商環境擺在事關全局發展的戰略位置，通過不斷深化“放管服”改革、持續推進“千人幫千企”、工程建設項目審批制度改革、“一網通辦”等一系列具體行動，大力弘揚“店小二”精神，全力打造市場化、法治化、國際化、全員化的營商環境，使鐵嶺逐步成為“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”的投資創業沃土。

　　為進一步了解企業需求，提高服務品質，構建“人人都是營商環境、個個都是開放形象”格局，鐵嶺市委、市政府創新性地組織開展“營商面對面”活動，在輕鬆溫馨的氛圍中進行政企交流，現場解決企業難題，營造“重商、親商、安商、養商”的良好氛圍。“營商面對面”活動以“政企互動、排憂解難、親清政商、共謀發展”為主旨，每兩周舉辦一次，由鐵嶺市相關領導、市直行業主管部門以及電力等要素保障部門出席，邀請企業家、行會代表、企業界市人大代表和政協委員等參加，面對面開展深度對話。

　　據鐵嶺市營商局局長胡耀仁介紹，對“營商面對面”活動中企業反映的問題和需求，能夠當場答覆的，由與會領導和相關單位直接答覆；不能直接答覆的，記錄下來，由營商局持續督辦或轉至有關部門辦理，並在7天內回復。對時間跨度較長、相對複雜的個性問題，在營商局開設“第二協調室”，由問題主辦部門掛號推進，最遲15天內回復。

　　“第一次參加‘營商面對面’活動，我們提出的人才招錄難和新産品宣傳問題，主管副市長現場協調各部門配合解決。我感覺這是一個可以説真心話、辦實事的地方。”貴州茅臺集團健康産業有限公司副總經理關福成説。（記者 姜義雙）