國際在線遼寧頻道消息:12月1日上午,一位走失老人的家屬來到鞍山市公安局,雙手捧著“警民一家親、患難見真情”字樣的錦旗,送到了接警員手中,以此表達對110接警員無盡的感激之情。
近日,鞍山市公安局110指揮中心接到報警電話。李女士報警稱,其80多歲的母親趙某患有阿爾茨海默病,當日離家後失聯,家人四處尋找近7個小時未果,懇求110能夠幫助尋找。接警員王禹賀從電話中感受到家屬尋找親人的焦急心情,一邊安慰家屬,一邊將走失老人的詳細體貌特徵記錄在110指揮調度平臺,便於其他接警員查找。
晚上,室外天氣寒冷,老人在外多待一分鐘就多一分危險。110指揮中心一大隊全體民警立即開展搜尋工作,一方面積極與120急救中心、交通事故處理中心、民政局救助站聯繫詢問,通報走失老人體貌特徵;另一方面安排專人在110指揮調度平臺,與當日獲取到的身份不明待尋家屬的老人情況,進行逐一電話核實。
經過大量工作,終於在21時得知線索,一名疑似趙某的老人出現在鐵東區東亞第一城附近。指揮中心值班大隊長孫雷立即告知其家屬迅速趕往發現地點。不久,110報警電話又響起,傳來家屬喜極而泣的感謝聲音,告知老人已經平安接到。(文 劉鐵 王蘭)
家屬送錦旗表謝意 供圖 鞍山市公安局