國際在線遼寧頻道消息:“您好,我是東街派出所‘盛京義勇’平安志願者,您在遼寧公安APP預約申請辦理了居住證,現在給您送過來,請您收好!”近日,這是瀋陽市公安局遼中分局東街派出所“盛京義勇”平安志願者為居民送居住證的情形,現如今,類似的情形在東街派出所轄區內經常上演。
平安志願者“盛京義勇”按地址為群眾送去居住證 攝影 郝洪偉
為進一步優化法治化營商環境,創新便民服務舉措,提升服務質效,瀋陽市遼中分局東街派出所創新推出“盛京義勇”平安志願者化身“快遞小哥”送證上門服務,全力打通服務群眾的“最後一公里”,讓群眾有實實在在的獲得感。
“盛京義勇”平安志願者把居住證送到群眾手中 攝影 郝洪偉
東街派出所轄區內企業眾多,伴隨著區域經濟的蓬勃發展,越來越多的外地務工人員選擇來遼中尋求發展,辦理居住證就成為一個繞不開的重要環節。以前,派出所居住證製作完成後通過郵寄或本人自取的方式向當事人發放,但一些當事人因工作無法脫身不能及時領取證件,給生活帶來了不便。
群眾和“盛京義勇”平安志願者揮手告別致謝 攝影 郝洪偉
民警在走訪轄區企業時,企業員工向民警提出了這一問題。本著服務群眾、方便群眾的原則,東街派出所集思廣益尋求解決問題的方法,經過與分局社區警務大隊溝通,推出了“盛京義勇”平安志願者送證上門服務。
“我們從在冊的‘盛京義勇’平安志願者中選取兩名同志,專門負責此項工作,將標明當事人姓名、電話的密封袋交給‘盛京義勇’平安志願者,他們按照電話號碼與當事人聯繫,第一時間將居住證送到當事人手中”,東街派出所副所長鄭眾説。
此項舉措推出僅一週時間,“盛京義勇”平安志願者已將50多張居住證送達到當事人手中。東街派出所立足轄區實際,在優化營商環境、高效服務群眾過程中,不斷創新工作方法,全力打造最強服務,不斷提高轄區群眾滿意度,增進了警民關係。(文 李岩)