4月13日，老年客戶徐阿姨向平安産險遼寧分公司咨訴崗苗蕊打來求助電話，原來徐阿姨的親屬被其他保險公司承保的車輛撞了，對如何處理理賠一無所知、十分著急，緊急時刻想起了小苗。小苗耐心、熱情地為徐阿姨講解了辦理理賠的流程及需要注意的問題。徐阿姨十分感動，表示要給小苗當面致謝，小苗婉言謝絕，徐阿姨就在自己的朋友圈對小苗進行表揚。

　　2021年平安産險推出了五心車險服務，遼寧分公司理賠中心將持續用暖心服務回饋社會，用熱情無私讓客戶滿意。五心平安，有溫度的金融！