國際在線遼寧頻道消息（王巍）：3月30日8時，遼陽12345熱線接到燈塔市一位訴求人的緊急求助。2個月大的嬰兒因患有雙側重度腎積水導致腎萎縮，燈塔市醫院無法救治，醫生建議儘快轉到瀋陽市的中國醫科大學附屬盛京醫院進行治療。因當前疫情防控規定，訴求人無法自行前往瀋陽。

　　熱線挂斷後，話務員立即將這一緊急情況向上級彙報。緊接著，在遼陽12345熱線平臺的協調下，燈塔市政府辦公室、燈塔市公安局、燈塔市衛計局迅速聯動，燈塔市各防疫卡點全力配合，為患兒開闢了從燈塔直達瀋陽的綠色通道。

在瀋陽市青年大街高速口卡點，衛健部門人員一邊查驗核酸檢測報告一邊對車輛消毒，隨後快速放行 供圖 渾南區衛健委

　　與此同時，遼寧省12345熱線平臺同步掌握了遼陽12345熱線平臺報送的情況，並積極幫助協調。在瀋陽12345熱線平臺抗擊疫情專線工作專班的緊急協調下，瀋陽市衛健委、瀋陽市渾南區衛健局等部門傾力配合，要求各卡點對轉運患兒的救護車快速放行。

       在瀋陽市青年大街高速口卡點，衛健部門人員一邊查驗救護車上人員的核酸檢測報告，一邊迅速對車輛進行消毒。隨後，救護車在交通部門人員的引導下，直達盛京醫院。

　　經省市兩級12345熱線平臺協調，瀋陽、遼陽兩地政府部門在疫情防控的關鍵時刻應急調度，兩地衛健部門、交通部門高效轉運，合力完成了一次與時間賽跑、守護生命的接力賽。