近日，在北票市西高樓村高標準設施農業園，智慧滴灌、施肥電氣化設施正有序作業。“發現你們園區的用電量這兩天上升得非常快，特意過來看看大棚有沒有需要幫忙的。”五間房供電所劉學濤找到工作人員。

　　大棚種植戶韓守軍指著噴滴灌設備説：“你們了解得真迅速。天氣一下冷了很多，我昨天早上開啟了噴滴灌設備澆水，還把園區的空調都打開了，用電量一上去，你們就來了。”

　　在充足電能的支撐下，農業園裏欣欣向榮，該園區為當地62名村民提供了工作崗位，預計今年盈利可達50余萬元。“農業更強，農村更美，農民更富”成了大家心照不宣的共識。

供電工作人員確保農戶用電安全 供圖 國網朝陽供電公司

　　家員攜手 村網共建

　　國網喀左縣供電公司持續優化服務舉措，打造興隆莊鄉二布尺蒙古族特色村電力服務驛站，實施“家員攜手、村網共建”1421工作法，以服務驛站為家，員工攜手村民，打造電力知識“小課堂”，增值服務“預約幫”，志願服務“免費修”，凝聚合力“驛積分”，共建兩層圈（偏遠山區協理圈，代辦朋友圈），通過一個平臺共建，構建偏遠地區綜合服務生態圈，打通鄉村服務“最後一百米”。 

　　每逢開學季，興隆莊供電所就會組織服務隊對供電轄區內中心小學的用電設備開展隱患排查，指導師生提高安全用電意識，確保校園安全用電。此外，還定期對轄區內的孤寡老人、特殊家庭開展走訪，幫助客戶檢查屋內線路，建立特殊服務用戶檔案10戶，以最快的速度、最貼心的服務解決客戶實際困難。此項舉措實施以來，有效提升了員工發現缺陷和處理缺陷的能力，報修率同比降低50%。

　　“這些年遊客多了，村民們開民宿、做餐飲、搞種植，在致富的路上，沒有電真是寸步難行。”興隆莊鄉黨委書記李春雨説。

　　“班廳合一” 便民惠民

　　國網建平縣供電公司富山供電所是“五星級供電所”，該供電所以爭創五星級供電所為契機，制定“三美、四Fu（富、賦、服、福）、五實現”工作體系，並打造“班廳合一”模式，將營業廳與班組辦公區域融合、業務融合，通過優化佈局、整合資源，降低運營成本、提升運營質效，全力服務建設好“美麗富山-我的家”這一目標。

　　在日常工作中，富山供電所以二十四節氣農時保電為主線，結合富山區域旅遊、學校、春耕、秋收、高鐵車站（交通）、紅山熱力（供熱）、農産品加工園區等用電特點，開展系列保電服務、故障處理、義務巡視，得到地方政府和用電客戶的高度讚揚。

　　同時，富山供電所規範農服市場化運營管理，在保障安全生産和優質服務的前提下，主動開拓市場，通過市場化業務提升了員工的生産技能素質、工作積極性。

　　國網朝陽供電公司遵循朝陽市委、市政府提出的全面振興新突破三年行動目標和國網公司“一體四翼”戰略佈局，持續推動行銷業務數字化轉型，以“抓三基”工作要求為主線，按照“嚴細實、清正廉”工作原則，嚴抓鄉鎮供電所基礎管理，以供電所數智轉型為動力，推動農村可靠用能、便捷用能、生態用能、經濟用能、智慧用能，辦實事、解難題，提升鄉村便民惠民利民服務質效。（文 朱磊 陳妍）