近日，2024年第一季度“中國好人榜”在江西省九江市正式發佈，中國鐵路瀋陽局集團有限公司長春客運段職工劉影榮登“中國好人榜”。

　　1994年4月出生的劉影，現任中國鐵路瀋陽局集團有限公司長春客運段動車四隊列車長。

　　2019年大年初一，劉影拍攝了《乘務員出乘都幹啥》的視頻，沒想到反響還挺好。從此，劉影就把自己乘務中遇到的小故事都拍成小視頻，和網友們進行分享。

　　日常乘務中，劉影經常會遇到旅客不會調座椅、不會使用開水閥門、找不到座位和充電孔等情況。劉影意識到個人的服務能力是有限的，並萌生了利用網絡以短視頻的形式為旅客科普乘車常識的想法。

　　2019年初，一名旅客拿著04A座位的車票，找不到座位。劉影告訴他04A就是4A，這段經歷被她拍成了如何找到座位的短視頻。一經發出，就獲得了20萬的點讚量。其幽默的語言、接地氣的表達方式贏得了人們的肯定。

　　隨著抖音賬號熱度的持續增加，劉影收到了大量的網友留言和私信，詢問學生票怎麼購買、沒帶身份證能不能乘車、12306購票有什麼規定等等。

　　為此，劉影不斷擴大自己的科普範圍，增加了講解新型車體設備使用方法、推廣鐵路服務新舉措、宣傳鐵路文化等內容。

　　為了增加趣味性和觀賞度，劉影還找到了地道的東北老師傅們，學習了更多的地道東北方言和表演形式，劉影的科普視頻因此收穫了無數好評。她發佈的《坐高鐵最全攻略》《高鐵商務座有哪些服務》《如何正確使用高鐵廁所》《沒上去車怎麼辦》等視頻被多家媒體轉載。劉影為社會大眾了解鐵路打開了一個新的視角，成為網民心中名副其實的“鐵路安全出行大百科”。

　　在6年多的時間裏，劉影先後錄製科普鐵路便民利民出行創新舉措、鐵路歷史文化等內容的原創短視頻200多部，總瀏覽量超35億，粉絲由20萬增長到630余萬，創作的科普“中轉換乘”常識短視頻，瀏覽量達1.6億次；科普“無座票”乘車常識短視頻，瀏覽量達1.4億次；科普“高鐵衛生間的正確打開方式”短視頻，名列全國熱榜第一名，獲得網友們大量支持和點讚。

　　2024年，劉影受邀以鐵路職工身份參加了中央廣播電視總臺龍年春晚，並亮相春晚開場舞和魔術表演環節。

　　劉影先後榮獲“全國最受歡迎職工達人”“第六屆中國好網民”“青年網絡文明使者”“吉林好人”“鐵路火車頭獎章”“全國鐵路先進女職工”等榮譽稱號。

　　從和諧號到復興號，從網上購票到身份證乘車，從時速200公里到時速350公里……劉影拍攝的短視頻見證著中國鐵路的變化。在分享工作經驗時，很多人問起劉影成功秘訣，她回答了四個字：熱愛、初心！因為熱愛，無論多少困難都能堅持，不斷突破跨越自我；因為初心，才會懷揣了熱情和夢想，在為旅客服務的道路上鏗鏘前行。

　　“我更願意一直堅守在鐵路一線，因為這是我視頻創作的根基。”劉影説道。（文 李季春 潘潔）