12月10日,美團配送錦州市太和區騎手之家內人聲鼎沸。在當地人社部門指導下,美團社保補貼線下宣導活動正在此舉行,大批騎手聞訊而來諮詢社保補貼問題。
首批受益的騎手孫東,喜悅之情更是溢於言,“今年8月我就參加了美團的社保補貼宣導活動,當月參保繳費,現在補貼每個月按時到賬。這一筆筆補貼,相當於省下了今冬的採暖費,心裏特別暖。”
作為一名黨員騎手、退伍軍人,入行7年的孫東至今配送超過10萬單,始終保持零投訴、零差評。作為先鋒騎手的他,之前心中始終有個顧慮,“我家裏兩個孩子,總擔心老了怎麼辦。現在平臺給我們補貼養老保險,自己再添一部分,將來養老就有保障了。”
孫東展示著App上的社保補貼發放記錄,算了一筆賬:“按照美團的政策,我現在每月能獲得大約430元的補貼,這相當於個人繳費部分的一半,負擔輕了不少。”

美團騎手孫東展示社保補貼發放記錄 攝影 于強
孫東只是外賣配送騎手的一個縮影。在遼寧省各市縣,美團社保補貼已經實現全域覆蓋,越來越多的騎手受益於這項新政。短短幾個月,在遼寧不少配送站點,騎手符合條件自願參保的越來越多,有的站點達到五成。
“這項政策對我們配送站來説是個重大利好。”美團外賣錦州淩河區配送站長朱健管理著近百名騎手,過去騎手行業流動性較大,一個重要原因就是缺乏長期保障。“現在有了養老保險補貼,騎手們的歸屬感增強了,隊伍穩定性明顯提高。”他觀察到,近一個月來,站點騎手留存率提升了至少10%,老騎手推薦新人的積極性也更高了。
在監管部門指導下,經過5年探索,美團於今年4月試點推出行業內首個面向全體騎手的養老保險補貼方案,並於7月向全國推廣。此次美團社保補貼正式在全國範圍落地,意味著騎手社保問題率先在新就業群體的社會保障中取得突破性進展。
美團騎手保障組負責人介紹,為爭取社保補貼覆蓋更多騎手,美團聯動有關部門縮短騎手社保補貼到賬流程,騎手月底繳費最快次月首周可拿到補貼款;客服團隊也開通騎手社保專線和智慧客服,提供7×24小時諮詢服務。
錦州市人社局相關負責人表示,美團平臺主動為騎手提供養老保險補貼,這是企業履行社會責任、保障勞動者權益的具體體現,也與政府加強新就業形態勞動者社會保障的努力方向一致。(文 沈誠)