2015中俄合作系列盤點：全速前行的中俄跨境電商

　　國際在線報道（記者李潔）：今年，在中國與俄羅斯雙邊貿易總體下滑的背景下，兩國間的跨境電子商務卻“風景這邊獨好”。６月，首次應邀參加聖彼得堡經濟論壇的阿裡巴巴集團董事局主席馬雲表示，將為俄中小企業發展提供網絡平臺。１２月，俄總理梅德韋傑夫出席了在烏鎮舉行的第二屆世界互聯網大會，中俄就推動跨境電商合作簽署備忘錄。與此同時，中國各大電商企業積極推進“互聯網＋外貿”戰略，中俄跨境電商保持快速發展勢頭。

　　注重本土化經營，提高用戶體驗

　　近兩年來，西方國家的制裁措施以及盧布貶值導致大量外資從俄羅斯市場撤離。在此情況下，中國電商企業順勢而為，加大在俄投資，密切與當地企業合作，在跨境支付、物流、售後服務等環節不斷提升消費者的購物體驗，努力實現本土化經營，融入當地社會。利用速賣通、蘭亭集勢、敦煌網、大龍網、京東網等平臺，俄羅斯消費者可以便捷地購買到高性價比的中國商品。

　　在跨境支付方面，中國企業對接了俄羅斯最大搜索網站Ｙａｎｄｅｘ的在線支付平臺、第三方支付系統ＱＩＷＩ錢包以及俄羅斯儲蓄銀行、阿爾法銀行和工業通訊銀行等金融機構，實現了網上即時支付。針對俄羅斯相當部分買家喜歡現金支付的習慣，敦煌網與ＱＩＷＩ錢包和俄方快遞公司ＳＰＳＲ聯手推出了跨境網購貨到付款業務，這極大的增強了客戶的購物信心。

　　在物流方面，中國企業與俄羅斯郵政系統和快遞公司等建立了合作夥伴關係。一些大型中國電商企業部署了邊境倉、海外倉，將中俄間的物流時效從２０至３０天縮短到３至７天。自今年２月起，速賣通在俄美等９個國家開通了海外倉服務；京東在芬蘭設立了海外倉；物流企業俄速通在莫斯科投資建設面積２萬平米的海外倉，為中國電商企業提供倉儲服務。海外倉服務的啟動不僅提高了物流效率，還可以為消費者提供售後和維修服務，這極大推動了電商的本土化經營。

　　此外，中國電商平臺開始在俄羅斯佈局商品展示店以提高用戶體驗。１０月，速賣通的第一家展示店在莫斯科開業，展示了１５０多種産品。消費者可在店內試穿、試用，體驗産品性能和特點。如果對商品滿意，買家可以通過移動端備下單，由ＳＰＳＲ快遞公司配送到家。

　　電商合作前景廣闊

　　中國電商在俄羅斯發力不僅為該國消費者提供了豐富的産品選擇，而且推動了中俄在互聯網金融和商務以及物流等領域的對接。例如，Ｙａｎｄｅｘ支付平臺與數十家中國企業建立了合作關係，並在上海開設了代表處；中國已經成為ＱＩＷＩ錢包支付系統的最大市場，對華業務量佔總額的７０％；曾經以“慢”聞名的俄郵政如今也在提高效率，計劃近期啟動“中國商品郵政專列”，參與俄國內物流競爭。

　　此外，借助中國電商平臺，俄羅斯將部分實現普京總統在年度國情咨文中提到的通過互聯網將俄羅斯商品銷往全球的目標。近年來，中國對俄羅斯食品以及琥珀等特色商品的需求顯著增長。特別是盧布大幅貶值以來，網上交易量暴增。一些中國電商平臺向俄羅斯生産商伸出了橄欖枝，承諾免費開放平臺，幫助其産品進入中國市場。例如，速賣通與俄方合作，借助自己的貿易平臺銷售俄産食品和服裝。商品以盧布計價，預計年底前將有近百個品牌上架。

　　目前，中俄電商規模在兩國貿易總額中不過是滄海一粟，雙邊電商合作也僅處於開端階段。只要跟上“互聯網＋”的節奏，創新外貿合作模式，跨境電商將為提升雙邊貿易額、優化貿易結構發揮重要作用。