亞洲最大航空公司南航舉辦公眾開放日

工作人員向市民介紹南航A380飛機

參加活動部分市民

　　國際在線消息（駐廣州記者韓希）：亞洲最大的航空公司——中國南方航空公司29日舉辦公眾開放日活動。

　　隨著人們生活水準的提高和出行觀念的轉變，越來越多的市民選擇乘坐飛機出行。據統計，2015年1－11月，南航僅在廣州機場運送的旅客就達到2392.5萬人次。但由於民航運輸專業性強，安全標準要求高，加之機場一般都遠離市區，長期以來市民對民航的了解較少。為此，南航特意舉辦2015年公眾開放日活動，邀請市民代表走進南航，通過實地參觀和專家講解，增進市民對航空公司的認識和了解，加強與市民和旅客的互動互信。

　　參加活動的市民來到南航廣州總部，深入運行保障、空乘培訓、産品服務等部門，參觀航空公司指揮中樞是如何運作、飛行機組在航班起飛前要做哪些準備，感受最新的兒童關愛服務，還親身體驗了機上急救和應急撤離演練等課程。

　　大家首先來到南航的運行指揮中心參觀，這是南航航班運行的協調與指揮中心。南航每天指揮運行的飛機有660多架，佔全國民航運力的1/5。每天航班量超過2000個，平均每天運送旅客20萬人次，所有的指令都是在運行指揮中心發出，所有的飛機、機組和旅客信息也在這裡匯集，24小時不間斷對飛機、機組、航線等資源實施配置與優化，確保航班正常運行。海量的信息在這裡匯集、處理和決策，為此南航在國內首家引進SOC系統，實現航班科學運行管理，提高工作效率。

　　確保飛機和旅客安全是航空公司的第一要務，氣象專家會24小時密切關注天氣情況，運行部門將統籌協調地面、運力、機組等資源，根據天氣趨勢，及時調整或取消航班。

　　旅客與飛行接觸到的首先是空姐。在南航培訓部乘務培訓基地，大家看到，空姐培訓不光有禮儀訓練，還有水上逃生、救生滑梯、滅火裝置等等各種模擬設施。按照規定，在被航空公司錄取後，空乘人員必須在培訓中心經過3個月共340課時的專業訓練才能正式分配到工作單位。隨後接受上崗前的培訓，包括10天的崗前培訓和20小時的帶飛，各項考核合格才能成為一名真正的乘務員。課程除了服務禮儀外，還必須學習掌握機型知識、服務英語、應急理論、應急實操等專業知識。從錄取到真正能承擔起乘務員的工作職責，至少要經過6個月的培訓，掌握學習12大類的課程。而且學成飛行後，每年還要定期接受培訓和考試，主要內容有緊急醫學事件處置訓練、應急處置演練、艙門練習、陸地撤離、水上撤離等，以不斷保持和提升專業素質。