水果營行多米諾骨牌式關停 多地顧客哄搶貨物
新華社廣州1月4日電 題:一年瘋狂擴張300家門店,水果營行創富“神話”因何破滅?
新華社“新華視點”記者吳濤、肖思思、孫飛
在一年時間裏,從一家門店瘋狂擴張到20多個城市300多家門店,並且宣稱3年達到10000家門店,要做生鮮界的“阿裡巴巴”。
然而,創富“神話”卻在轉瞬間轟然崩塌,引起全國多地顧客搶購和員工維權。光鮮亮麗外表下滿是窟窿:拖欠工資、剋扣社保、欠貨款、欠房租、欠水電費、欠工程款……如今,水果營行的CEO已被警方刑拘,幕後老闆謝國輝不知去向,公司已全面停業。
多米諾骨牌式關停,多方權益人受損
很少有一家水果店倒閉關門引起如此廣泛關注:2015年12月16日,廣州、深圳、東莞、南昌、杭州等地的水果營行店面幾乎同時關停。在最先發生店面關停的廣西南寧市,短暫恢復營業的3家店很快再次關停,引起多地顧客哄搶貨物並報警維權。
據水果營行公司官方網站介紹,該公司2014年創立於深圳前海深港合作區,註冊資本10億元,是水果O2O電子商務企業。截至目前已在深圳、廣州、上海、杭州、廈門、成都等20多個城市,開了300多家門店。水果營行的會員制採取的是會員預存款方式,會員預存一筆錢在會員卡裏,然後刷卡消費。
“新華視點”記者了解到,目前水果營行關閉,涉及的權益人主要有三大群體:
一是被拖欠了工資的5000多名員工,這也是生計受影響最大的群體。在這些員工的維權交流群裏,有東莞員工稱因為沒錢交房租被房東趕出來,還有網友上傳了據稱是江蘇員工無錢租房睡在街頭的圖片。深圳羅湖區田貝店店員告訴記者,10月份之後公司就再沒發過工資。
二是交了預付款的會員,這是數量最龐大的一個群體。水果營行在其官網上聲稱擁有百萬名會員,一名聯合創始人向記者透露,實際需清退預付款的會員不會這麼多,但最少估計有十幾萬人。大多數會員預存款都是千元以上甚至上萬元。
三是投資者、供貨商,這個群體數量雖少,但涉及的單筆金額很大。廣州一位供貨商説,從2015年2月開始給廣州的店供貨,開始時每天現金結賬,很痛快,到7月底就是10天結一次。到8月開始欠賬。“我們到深圳討錢,謝國輝還説他根本看不上我們那點錢,他一個項目就是幾十億元。”
充滿誘惑的斂財之道:合夥人眾籌、多存多送
號稱選擇了一條截然不同的從線下到線上“逆向發展”之路、擁有“2015年度創新産品”的光環,水果營行吸引了不少投資者,並以“充一送一”“充一送二”等大幅度優惠吸引眾多消費者成為會員。
廣州市民金莊在水果營行辦了“充1000元送1000元”的會員卡,他對水果營行的倒閉並不意外。他説:“我辦卡不久後就覺得怪怪的。開始時優惠很大,水果也不錯,慢慢地就品種少了、品質也差了、價格還漲了,每次去都要被問要不要充錢。”
水果營行能在一年中瘋狂擴張300多家門店,與其“借雞生蛋”的“眾籌”模式密不可分。記者拿到的多份投資合同協議顯示,水果營行拋出的收益率高得驚人。湖北的毛女士告訴記者,水果營行門店的投資額,北上廣深每個分店120萬元,其他城市每個100萬元。承諾從投資資金全額到賬的第45天開始,可以每月從銷售額中分紅10%,預計3年2倍收回,並且在公司上市後配送原始股權。以此計算,年化收益率超過40%。
然而,“好景”不長。12月16日,公司CEO易德被公安部門帶走並被刑事拘留,幕後老闆謝國輝則不知去向。水果營行完全停止運作。
毛女士告訴記者,她在水果營行投資了95萬元,招商是以加盟店的名義,投資者加盟資金到位後,不參與實際經營管理,只是享受分紅。廣東金馬波士德事務所律師廖江華告訴記者,這種行為事實上不是加盟而屬於集資。
為了招商,水果營行祭出了3大法寶——
一是包裝炫目的外觀。水果營行的總部辦公室極盡奢華。記者在水果營行深圳總部看到,其辦公室裝修得金碧輝煌,擺滿了各種貌似價格昂貴的“古董”。
二是名人效應。“大家都是衝著謝國輝去的,他在投資圈被視為財大氣粗的大老闆,資産很雄厚啊。另外還請了知名度很高的專家開講座,場面特別高大上。”毛女士説。很多供貨商向記者反映,在10月份就已準備找水果營行催貨款,但10月24日公司請一位著名搖滾明星來開了一場豪華演唱會,讓很多人又對公司的“實力”信以為真。毛女士的部分投資,也是在看了搖滾明星演唱會之後付款的。
三是有實體店。一位股東説:“水果營行有實體店取得了我們很大信任。”但一些加盟商向記者反映,水果營行存在一店多賣的行為,同一個實體店同時賣給很多人加盟。“水果營行只需要在一個城市自己出錢建設幾個店,其他的店就不斷利用加盟商的錢投入,滾雪球式地瘋狂擴張。”廖江華説。
深圳羅湖區田貝店的店員告訴記者,公司還給每個店下達發展會員的任務指標,田貝店的任務是每天要完成1.5萬元會費。如果完不成,就要全店人員加班。如果再完不成,就要從員工的工資裏扣錢。一些員工為了完成公司任務自己掏錢辦會員卡。
業內人士認為,水果營行傳銷式的經營模式,註定難以持續。海南春暖花開生態農業有限公司創始人吳雄傑介紹,各界投資人看好水果市場,但現在投資普遍的問題在於過於浮躁,想掙快錢,這與農業的發展特性相矛盾:農業具有較長的培養期,上下游鏈條均比較長,要想做好必須精耕細作、細水長流。
眾籌、預付卡行為存在一定監管漏洞
在“合夥人眾籌”的外衣下,水果營行的經營模式實際上問題重重。開店後投資人獲得每月銷售額10%回報,直到取得投入本金的2倍為止。一些投資人的補充協議規定月銷售額低於30萬元的,水果營行仍按照30萬元銷售額的10%分給投資人。“這實際上是承諾收益,可能涉嫌非法集資。”51理財公司CEO劉思宇認為。
廖江華説,眾籌是隨著互聯網發展産生的新興事物,相關的法律規範還沒有及時完善,客觀上造成一定的監管漏洞。僅有央行出臺的《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》,以及證券業協會的《場外證券市場業務備案管理辦法》兩個文件有一些相關規定。
此外,根據2012年9月商務部頒布的《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》規定,從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的發卡企業,應按照規定到各級商務部門辦理備案,並應確定一個商業銀行賬戶為資金存管賬戶、同時接受其監督。發行會員卡必須先到工商部門登記備案並且公示,而且單張會員卡充值後資金餘額最高不得超過5000元。記者在商務部“單用途商業預付卡業務信息系統”中,沒有查詢到“水果營行”的備案信息。
“儘管管理辦法明確規定企業發行預付卡要備案、建立資金存管制度,但目前相關部門對預付式消費還缺乏有效的管理,對預付卡的銷售資格、規範、保障、監督、法律責任等都沒有明確規定。”一位廣東市場監管部門工作人員認為,目前,地方對預付卡一定程度上存在“監管真空”,導致預付式消費亂象叢生,給不良經營者可乘之機。
“大部分商家對預付卡行為不主動備案,一旦經營不善或關門、倒閉、跑路,消費者的權益將很難得到保障。”深圳市消委會相關負責人説。
廣州市消委會呼籲採用預付式消費模式的企業、個體戶,應按規定積極主動地向省、市、區三級商務部門備案,並自覺執行資金存管,依法、誠信經營。同時,建議商務部門對應備案而不備案的企業要依法查處,切實履行監管和查處職能。同時提醒消費者,對於利潤奇高的投資項目一定要謹慎和警惕。