自帶紅酒被收20元一個洗杯費 網友感嘆:霸王條款
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原標題:自帶紅酒被收20元一個洗杯費 網友感嘆:霸王條款
南京新街口一家餐廳對自帶酒水客人每個杯子收20元;消協人士表示“太不像話”
南京市民馬先生在新街口金陵飯店負一層的芳芳法餐廳用餐,因自帶一瓶紅酒,餐廳在收取50塊的酒水服務費之外,另收了20塊一個的杯子清洗費,對此馬先生不能理解,餐廳方面卻表示是遵守消法制定的。那麼,消法有這方面的規定嗎?這費用究竟該不該收呢? 揚子晚報全媒體記者 柳揚
驚訝的消費者
自帶紅酒被收20塊一個的洗杯費
馬先生網上自述,今年1月4日晚,與友人在南京金陵飯店負一樓的芳芳法餐廳就餐。當晚朋友過生日,將收到的生日禮物中的一瓶紅酒取出,準備在餐廳飲用。服務生見後,表示要另收取50元開瓶費,馬先生沒異議。但當服務生拿來三個酒杯後,又説每個杯子要再額外收取20元清洗費。沒杯子無法飲酒,馬先生只有同意。馬先生上傳的帳單顯示,當晚總消費1264元,其中酒水服務1次50元,手工水晶紅酒杯3個杯60元。
馬先生於次日向南京鼓樓區物價局投訴,對方給出的回答是:“如果那個服務員已告知你每個杯子要收取20元清洗費,那就可以收!”
馬先生表示,自己經常出入各種餐飲場所,餐廳收50元開瓶費自己沒有異議,但對杯子清洗費,自己和很多朋友都是聞所未聞,況且還是按20元/個算。
眾網友反應
有人見怪不怪,有人感嘆竟有如此霸王條款
對於馬先生的投訴,有網友説:“在上海很多西餐廳都是這樣的啊,國外更普遍,要是每個人都帶酒不額外收費,店裏的酒也不用賣了。”還有人認為“餐廳已經事先告知了,同意了就等於一個願打一個願挨。”
不過,更多的網友對此持不同的意見。“不能因為在高級餐廳裏面就可以亂收費。雖然不差錢,但是必須花的明白。”
“我覺得不合理,就像在飯店就餐,中途要求更換一個餐盤是否就要另外收20塊的清洗費呢?餐飲業的這種臭毛病不能慣著。”
網友zw1980則質疑:“商家口口聲聲説自帶酒水是增加了不必要的人工和餐具損耗,那請問如果我自己開瓶自帶杯子,還收開瓶費和清洗費嗎?……我點了帶走不在店面飲用,是否要在價格上減去開瓶費和酒杯清洗費?”
這收費《消法》允許嗎?