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春節期間12358熱線正常運行 24小時受理價格投訴

2016-02-04 10:39:49|來源:北京日報|編輯:谷士欣

  原標題:春節期間12358熱線正常運行 24小時人工受理價格投訴

  (記者 耿諾)春節期間,無論是買到漫天要價的糖葫蘆、羊肉串,還是不明碼標價、謊稱特價的促銷品,都可以撥打12358熱線進行價格舉報。昨日,市發改委邀請市人大代表、政協委員一同檢查春節期間消費保障。市發改委相關負責人提醒,在購買商品和服務時,請看清標價後再消費,保存好票據。遇到價格糾紛,請撥打12358熱線維護您的價格權益,熱線將提供24小時人工接聽服務,並在接到價格舉報投訴之日起7個工作日內反饋受理情況。

  “節假日是價格矛盾頻發和不正當價格行為易發的時段,在出行、購物、就餐和旅遊方面,都是需要進行消費提醒的重點。”市發改委相關負責人説。

  這位負責人提醒,自今年1月1日起,除了佔道停車和P+R停車(換乘停車場),北京市其他停車收費全部放開。如果您要駕車出行,請將機動車停放在有停車收費標識牌的正規停車場,進場注意查看標識牌的收費標準並索要停車計時單,出場按照標價付費。如果去參與大型社會活動,佔道停車場停車收費是可以實行計次收費的,這點請市民注意。

  春節也是實體店消費高峰時間段。市發改委提示,購買商品和服務,請核對價簽與結算的價格是否一致;購買促銷商品,請留意是否明碼標價,注意促銷時段以及價格承諾是否完全履行;購買煙花爆竹,以實際標價為準。如果網上購物出現價格異議,請市民保留完整交易截圖和銀行發送的相關交易信息,包括相關時點頁面完整截圖。

  對於預定的年夜飯,這位負責人説,應在預訂時就菜品價格、數量等進行約定,留存好點菜單、結算單、發票以及約定信息以備出現價格糾紛後的核實、核查。

  長假期間,無論市民是跟團在郊區旅遊、出京旅遊,還是有朋友跟團來京旅遊,請選擇證照齊全、信譽度高的正規旅行社,抵制過低報價及“零負團費”出遊,明確團款價格及其所涵蓋的收費項目、服務內容和價格標準,留存好各類票據。

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