美汽車巨頭特斯拉不滿客戶“無理”取消對方訂單

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　　【環球網綜合報道】在商業市場中，很多人都奉顧客為“上帝”，但在美國電動車巨頭特斯拉總裁馬斯克眼中，顧客並非永遠是對的。據香港《文匯報》2月5日報道，創新企業投資者艾爾索普已支付5000美元(約合人民幣3.3萬元)訂金，訂購特斯拉標價13萬美元的最新電動車“Model X”，但馬斯克認為，艾爾索普後來發公開信投訴“Model X”發佈會的舉動太無禮，並因此取消艾爾索普的訂單。

　　據報道，艾爾索普2015年9月曾發出題為“馬斯克，你應為自己感到羞恥”的公開信，投訴“Model X”發佈會開始時間比預定遲，不滿特斯拉以安全為由拒讓已付訂金的顧客試駕新車，並指責對方沒在晚餐時間供應食物。此外，艾爾索普還不滿馬斯克拒絕道歉的行為。

　　艾爾索普1日證實其訂單遭取消。馬斯克3日響應稱，他們拒絕為“非常無禮“的顧客服務。(實習編輯：馬娜 審核：譚利婭)