三亞浴場 如廁十元

^{圖/朱慧卿}

　　今年春節，黑龍江的孫先生帶家人去三亞遊玩。其間，他的父親在亞龍灣愛立方中心廣場附近的沙灘浴場洗手間如廁一次，竟然花了10元錢。對於孫先生的投訴，市長熱線的回復是，酒店是為了保障住房客人使用廁所，並且考慮到過年期間用水成本高，所以在初一至初六收取非酒店客人使用廁所的費用。（2月21日《京華時報》）

　　據報道，該洗手間是此處唯一的洗手間，偌大的公共開放浴場方便之所奇缺，自然給了附近商家借此牟利乃至漫天要價的空間，而監管得不及時、不到位使得宰客等現象層出不窮。

　　“天價如廁”凸顯公共基礎設施的短板。作為著名旅遊城市，不斷加大民生投入，增加免費設施的建設，最大誠意地方便遊客，維護消費者利益，是一個地方政府應盡的責任，隨隨便便讓天價的市場行為搶佔先機，掩蓋了公益性的基礎設施規劃建設不到位的缺憾，實際上是一種行政不作為。

　　從“天價大蝦”到“天價鰉魚”，每次的總結語往往都是：“開展專項整治工作，發現一起嚴處一起，舉報一起追究一起，絕不姑息，絕不護短。”現在看來，事後查處固然重要，未雨綢繆更為關鍵。全面提高旅遊服務品質，提高監督執法的效率，才不會大過年裏，讓10元錢“天價方便費”堵了遊客的心，也毀了幾年來從政府到市民的努力。

　　此事也給其他旅遊城市提了個醒，若繼續抱著不告不究、事後救火的落後管理思維，不在提升旅遊品質上下功夫，下一個天價事件想必會在不遠處出現，而哪一個遊客、哪一個城市將是下一個不幸運的“躺槍者”？（斯涵涵）