7歲女孩被困火場 接警員鎮定引導15分鐘救出

　　原標題：7歲女孩被困火場，她哭著打了110房間裏都是黑煙，我是不是要死了

　　“房間裏都是黑煙，好嗆好嗆，我受不了了，爸爸媽媽都不在家，門也打不開……阿姨，我是不是要死了？……”這是近日臨安公安110指揮中心接到的一個求救電話。

　　打電話的是7歲的小女孩楠楠，接到電話後，接警員王麗君用一句句輕柔的話語，和楠楠在電話裏持續對話。不但叮囑了小女孩在火災中要如何自救，更通過對話詢問出小女孩所在的確切地點，最後，警方用了15分鐘，成功把小女孩救了出來。

　　這不僅是一個驚險的故事，更是一個值得每位父母和寶寶分享的案例——

　　電話那頭是被困火場的女孩

　　電話這頭是與時間的賽跑

　　2月27日傍晚5點左右，臨安公安110指揮中心接警員王麗君接到一個報警。

　　“電話裏傳來的是一個很稚嫩的聲音，開口就叫我阿姨，説家裏的充電器著火了。”王麗君説，小女孩一開始説話情緒還比較穩定，但很快就哭喊起來，“她説房間裏都是黑煙，好嗆好嗆，我受不了了，爸爸媽媽都不在家，門也打不開……阿姨，我是不是要死了？……”

　　這位打進110報警電話的小女孩名叫楠楠，今年7歲，在臨安玲瓏中心幼兒園讀大班。

　　由於情況緊急，王麗君只能在電話裏盡可能地安慰楠楠，與此同時，她迅速用了幾個關鍵詞“7歲女孩、起火、門被反鎖”，向來到身邊的指揮長報告了情況。指揮長也立即給出了簡短指示：安撫好情緒，弄清事發地點。

　　王麗君今年37歲，已在臨安市公安局110指揮中心工作了6年，儘管經驗豐富，但此刻她的手心也已開始出汗，畢竟這是一場與時間的賽跑。

　　“小楠楠，你不要害怕，聽警察媽媽的話，房間裏煙很大是嗎？你還可以走到衛生間嗎？你能不能找到毛巾？……”王麗君繼續在電話裏引導著楠楠，雖然她説話的語氣很輕柔，但其實她心裏也很緊張，因為火海無情。“你拿到毛巾了嗎？弄濕了沒有？有沒有捂住鼻子？楠楠，你太棒了，現在你要蹲下去哦，不能亂動，更不能去爬窗戶哦……”

　　指揮中心負責人一個個嚴肅的指令，就這樣被王麗君轉化成了一次次輕柔的叮囑。

　　僅用15分鐘

　　女孩從火場裏被救出

　　王麗君在電話裏指導楠楠的同時，指揮中心也是氣氛緊張。

　　民警立即通過報警電話查找到了機主的登記地址，大約4分鐘後，轄區派出所民警趕到了登記的地址後發現，那裏是一個工廠，晚間並沒有人住，附近也沒發現起火或濃煙的情況。也就是説，手機登記的地址，並不是楠楠此刻所在的位置。

　　“小楠楠，你能告訴警察媽媽你家樓下有沒有超市？有沒有學校？”王麗君溫柔地詢問，“她告訴我，家裏離超市很遠，但門口有一個幼兒園，幼兒園的操場上有滑梯，墻上畫著很多鮮花……”根據這些被一步步“套”出來的信息，發生危險的地點被鎖定在玲瓏街道東山村附近。

　　派出所民警、消防、120三方救援力量迅速出發，在距離事發點大概100米的位置，就看到了東山村某出租房310室窗戶冒出來的濃煙。

　　“小楠楠，你有沒有聽到有人喊你？你的門打不開，所以警察叔叔可能會把門拆下來，聲音會很響，但是不用怕……”王麗君電話裏話剛説完，房間門就被破拆倒地，救援人員立即衝進房間，在濃煙中找到了楠楠。楠楠很聽話，蜷縮在窗臺邊一動不動，手裏還拿著爸爸的手機。

　　此時，距離報警時間僅僅過去了15分鐘。

　　過了沒多久，楠楠的爸爸李振下班回到家裏，了解整個情況後，他既後怕，又感激。

　　李振説，他們是江蘇鹽城人，到臨安務工已經3年，夫妻兩人都在電纜廠上班，平時女兒都會放在托班裏，“這次因為是開學後的第一個週六，學校托班還沒弄好，沒想到會出現這個意外。”

　　同時他也很慶倖，因為平時自己經常教育女兒：如果遇到不好的事情，一定要記得打110找警察叔叔。

　　根據調查，起火原因是因為楠楠不小心把飲料倒在了多用插座上引起的。