蘇寧天貓牽手起化學反應 共創千億手機市場藍海(圖)

蘇寧天貓手機節發佈會現場

　　國際在線消息(記者 王奕斐):3月24日下午，上百位一線手機品牌商大咖和媒體記者齊聚南京蘇寧總部，共同見證蘇寧、阿裏戰略互投8個月後，聯手舉辦的第一個貓寧手機節的到來。

　　發佈會上，雙方高層蘇寧雲商COO侯恩龍、蘇寧通訊公司總裁顧偉和天貓手機事業部總裁潘志勇，向趕來參會的華為、魅族、榮耀等眾多知名手機品牌商，宣佈了天貓和蘇寧即將展開的大動作——聯手打造全國最大的手機零售平臺。

蘇寧通訊公司總裁顧偉會上發言

　　這一消息的宣佈，引發了在場品牌商和記者的關注。大家都希望看到，在手機零售市場已是一片血海的時候，出現新的發展機遇。蘇寧通訊公司總裁顧偉在會上表示：“2016年，我們的目標是突破創新，聯合天貓開拓銷售新紀元。”貓寧此次聯手是要打造全國最大的手機零售平臺，全年銷售目標為1000億。

　　侯恩龍：手機零售“圍城之年”，雙線融合是必然

　　貓寧聯手在手機領域劍指千億目標，雙方這次深度合作，得益於一系列量變引發的化學反應。天貓手機事業部總裁潘志勇表示，進入3月份以來，天貓、蘇寧已經連續與華為、魅族、榮耀、三星、樂視、努比亞、OPPO、vivo、華碩、聯想、美圖等眾多品牌簽約，後續還將陸續增加簽約廠家的數量。

蘇寧雲商COO侯恩龍會上發言

　　顯然，迎接全年手機大戰，天貓、蘇寧可是有備而來。對於蘇寧、天貓在手機領域的合作前景，蘇寧雲商COO侯恩龍充滿信心，在發佈會致辭中，他表示，貓寧合作除了規模大到沒對手，最大的優勢體現在本次會議的主題上，那就是蘇寧天貓通過協同、增效，達到資源的整合，必然取得共贏的局面。

　　侯恩龍指出，對於手機領域來説，2016年是“圍城之年”，行業內部廝殺將更為激烈。如何在競爭中拔得頭籌？這是所有品牌商、電商都需要考慮的問題。

　　其實，針對侯恩龍提出的這個手機未來之問，有行業觀察者給出了自己的答案：在著重用戶體驗的今天，線下線上渠道融合已是大勢所趨。

　　6億會員加雙線全渠道 貓寧打造手機“第一賣場”

　　“未來什麼樣的手機能存活，能活得好？我認為，有品牌、有規模，能上線、能落地的品牌，有望在這場淘汰賽中活下來。”侯恩龍認為，想領跑手機市場，需要多方通力合作，把最優秀的産品和服務及時輸送到用戶手上。

　　如何實現這一目標？記者了解到，作為線上流量最大的電商和線下渠道最廣的電商，貓寧牽手，意味著雙方共同覆蓋的會員將達6億。基於對會員大數據的分析，直擊用戶痛點，通過C2B反向定制，向用戶輸出優質的定制化産品和服務，蘇寧可謂是經驗豐富、戰果纍纍。例如，蘇寧手機曾結合美女愛自拍的消費熱點，聯合軟體製造商研發美圖手機，受到用戶好評。在互聯網手機品牌競爭白熱化的當下，蘇寧手機走出了一條挖掘消費熱點，提供個性化産品和服務的成功之路。

蘇寧、天貓領導及工作人員合影留念

　　貓寧手機節發佈會，開啟了2016年手機行業的巨變。無論從供應鏈角度，還是從渠道、售後服務等角度來看，貓寧此番聯手，意味著手機“第一賣場”的正式形成。那麼在此基礎上，雙方在未來還將在哪些方面進行進一步的合作？例如在手機採購、打造品牌生態鏈上，蘇寧將會作何安排？

　　天貓手機事業部總裁潘志勇告訴我們：“我們會和核心的互聯網品牌加強線下的專區專櫃建設、以實現互聯網品牌的O2O銷售模式的打造，讓用戶在雙線渠道都可以購買到心儀的産品；加強易購服務站建設，同手機品牌一起滲透T3、T4市場；從産品層面創新，今年我們會和一些核心品牌，一起打造蘇寧、天貓的專屬産品。

　　在服務創新方面，貓寧針對手機用戶的“五項承諾”，從更實惠的價格、更快捷的配送、更便捷的退貨、更有保障的售後和更豐富的玩法5個方面，做出承諾。以更有保障的售後為例，在天貓蘇寧官方旗艦店購買的産品，可以到蘇寧線下任何門店享受售後。如此打通線上線下，給用戶最完美的體驗，這是貓寧最獨特的優勢。貓寧將會從用戶出發，大力推進用戶服務和體驗，做有溫度的服務。”