八旬空巢老人被忽悠 7萬積蓄買千瓶保健品
宣傳的保健品療效都神乎其神。花7萬元買來的一大堆保健品,好多都還沒開封。
保健品商家送給老人的禮品。
原標題:成都八旬空巢老人被忽悠 7萬積蓄買千瓶保健品
兩個兒子都不在身邊,81歲的黃秀麗(化名)和82歲的老伴在成都一小區獨自居住。前年,兩人聽了一次講座後,開始半信半疑地先後八次買下近千瓶保健品,一共花費了7萬元積蓄。
3月18日,指著一天前剛花了9千元購買的6種“治愈藥品”,黃秀麗説,明明就對以前購買的藥品産生懷疑了,聽到別人一説可以治病,還是買了。
華西都市報熱線96111曾多次接到有關投訴,稱一些商家忽悠老年人購買保健品。記者跟隨市民前往一家保健品公司暗訪發現,商家通過誘導式提問、體驗儀式化、喊口號、精心佈置會場等方式行銷。
對此,副主任醫師唐炯説,保健品與藥品不同,療效不確切,本應作為營養素補充。目前,市面上的確存在虛假宣傳保健品作用的現象。
老人講述
商家體檢説“癌症先兆”
醫院一查“膽固醇偏高”
當日上午,成都駟馬橋路一小區,黃秀麗一邊述説著8次購買保健品經歷,一邊不停地從客廳、臥室搜出近千瓶保健品,不一會,桌上就堆滿了近千瓶保健品,其中,有些箱子還沒開封過。
初次購買
銷售付打的費陪老人回家取錢
“每種藥都吃不過三個月,吃著吃著就懷疑上了”,儘管如此,3月17日,她又花了9千元買下6種“治愈藥品”,用於治療糖尿病、癌症,緩解視覺疲勞,補肝……“收據上還寫的是管理服務費,讓我很納悶”。
這是黃秀麗和老伴第八次購買保健品,對保健品的興趣始於前年的一堂講座。那日,黃秀麗收到一張傳單,按照地址到往位於順城大街的一座大廈。免費聽了一堂講座後,她拎著免費得到的一副眼鏡、一盒雞蛋、一袋大米,正要回家,工作人員勸説檢查身體。接受了,檢查結果顯示,血液循環不好,黃秀麗一聽,“覺得好像是有點”。隨後,一名聲稱大學教授的男子走來,拿出一瓶藥,説成分取自牦牛鞭、山藥等名貴藥材,4000元。“慌了神”的黃秀麗想要買但苦於沒帶夠錢,工作人員自掏腰包,付了打的錢,陪她到家中取出錢。
留下了電話號碼後,黃秀麗收到了更多傳單,接到了更多電話。看著她換著花樣買回保健品,老伴也跟著加入,兩年來,兩人先後花費7萬元。
購買遭遇
被稱呼“爸媽”小禮品頻繁送
“用掉了養老錢的三分之一”,兒子認為他倆著魔了,兩人也時常互相埋怨。
因為購買保健品,兩人認識了許多年輕人,“他們能説會道,大大方方,在會場上能歌善舞”。過年期間,在一間容納幾百位老人的會場上,兩個年輕女孩子走上臺,響亮地喊著,“媽媽爸爸,給你們拜年了。”
買保健品的同時,兩位老人也收到了商家分次贈送的小禮品——桌上的透明盒裏裝著一疊1毛嶄新紙幣,脖子上挂著“價值四千元”的烏木情侶項鍊,兩個空氣凈化器尚未開封,此外盆子、杯子等小物品更是不計其數。“收到小禮品時還是很開心,不過,我買保健品最主要的原因還是想健康。買回來會懷疑,但只要下次,一跟我説,可以治病,就忍不住”。
黃秀麗説,自己沒有特別的大病,只是關節痛,記憶不好,一些健康指數偏高,老伴則是易失眠,起夜勤,“最多一晚起夜6次”,這與他們在保健品商家處做的身體檢查結果有出入。一次,黃秀麗在保健品商家處查出“有患癌症的前兆”,隨後,在公立醫院查出,僅是膽固醇指數偏高。
記者核實
沒有生産廠家産品針對老年人
雖然已對過去購買的保健品産生了懷疑,但聽説保健品有治療作用,黃秀麗就會忍不住購買。那麼,她花了9千元購買的保健品究竟有沒有效呢?記者看到,她是向一家貿易公司購買的保健品,包裝上只寫著産于山東,沒有寫明生産廠家。
黃秀麗平時是與一位曾姓先生聯繫,撥通電話,確定他確為公司工作人員後,記者以黃秀麗子女身份諮詢保健品的療效,對方沒有應答,反復詢問,對方始終保持沉默,1分鐘後,挂掉了電話。
隨後,記者亮明瞭身份,對方回應,公司針對老年人辦理會員卡,辦理後可以享受吃住行方面的服務,保健品也是服務項目之一。對於保健品的具體作用,他稱不清楚,需請負責人解答。截至記者發稿前,沒有聯繫上負責人。
目前,成都市成華區市場監督管理局已介入調查。
記者暗訪
兜售“專利鑰匙”
“貼在哪就能治愈”
此前,華西都市報96111曾多次接到有關投訴,稱商家忽悠老年人購買保健品。為什麼一些老年人掏空了家底不斷購買?商家是怎麼行銷的?3月9日中午12點,華西都市報記者跟隨62歲的市民李素麗(化名),前往一家位於一環路西一段的公司進行了暗訪。
排隊體驗
熱床體驗前後休息30分鐘
62歲的李素麗告訴記者,她幾乎每天到這家公司體驗“熱床”。一進門,負責人看到記者,便問道,“你是跟誰來的,來這幹嘛?”得到允許進入後,記者看到,一間二十平方米左右的會議室,坐著30多位老年人。會場裏放著多個玻璃水罐,罐裏裝著石頭,泡著水,李素麗説,這是礦物質水。記者看到,工作人員時不時地前來打水喝。
前來聽課的老人背後,還有十余個老人躺在一張挂著電子儀器的床上,蓋著被子。這便是李素麗前來體驗的“熱床”,工作人員稱,有發熱解毒祛風濕風寒等作用。一張告知書上提示,體驗前,需休息30分鐘,喝一杯水,穿白色純棉衣服,正確了解體驗産生的好轉反作用,一次體驗時間為40分鐘,體驗後休息30分鐘。“熱床”售價1.7萬,體驗免費,李素麗前去取號,得知要等到下午1點半才有床位。
講座現場
主持人組織老人一同喊口號
幾分鐘後,一位男主持人拿起話筒,開始了講座。他説,在這,每天有四五百人前來體驗。有病、體弱的老年人,需要的不是藥品,是保健品。接著,他手拿一個銅錢狀木制品,為大家介紹一種“獲得發明專利的鑰匙”,稱貼在哪個部位,哪個部位就可以得到治愈。為了逗樂,他拿出一個女士內衣,將“鑰匙”貼上,穿在身上,台下一片笑聲。
主持人説,講課是其次,最重要的是親身體驗,體驗只能做三天。隨後,他開始提問:“人過了70歲,可能會走路不穩,容易感冒,還會怎樣?”台下的老人則回應述説著自己的身體不適……
半個小時後,講座進入尾聲,他再次招呼,“不許動,來,我們來一起喊口號,有一個人不齊,就要重來。”接著,大家齊聲喊起來,“天天凈血管,通暢有彈性,天天凈血液,新鮮有氧氣……天天吸收負離子,新陳代謝有活力,有活力”。
在記者亮明身份後,公司負責人回應,公司經營範圍為醫療器械,技能培訓,食品、機械設備等,老人體驗、購買自願,合乎規範。
醫生揭秘
保健品不能治病只是營養補充
對於李素麗體驗的“熱床”,成都第三人民醫院醫學博士、副主任醫師唐炯説,風濕為民間説法,可以通過紅外烤燈等物理方式治療,“一些商家換種説法,就將售價翻倍,其實,效果差別並不明顯”。對於主持人宣稱的“鑰匙”貼哪治哪,他説,“這不可能。即使是藥物,透過皮膚、血液滲透,都不一定起效。”
唐炯説,老年人的慢性病症狀與氣候、營養狀態有關。據他觀察,一些老年人吃保健品時,正好當時狀態比較好,便認為是有了效。其實,這是把沒有關係的現象關聯。老年人由於本身消化、吸收、代謝能力下降,導致體內營養素缺乏。在國外,保健品更像是營養補充劑,老年人應依照醫生根據不同階段開出的配方,前去購買,補充所缺元素。在國內,一些商家將保健作用與治病混為一談,虛假宣傳保健品作用,售價也過高。保健品與藥品不同,療效不確切,許多保健品商家生産的也是同一種保健品。對於有確切治療效果的産品,製造者一般都願意申請藥品專利,從而獲得專利保護期內的壟斷權。