銀行卡被盜刷怎麼辦?這三步或可止損
最近,關於銀行卡被盜刷的信息很多,不免讓人人心惶惶。本週,一位網友分享了自己銀行卡被盜刷的經歷,因為發送了一條退訂短信,支付寶、所有的銀行卡的資金全部被轉移。這件事在微博以及朋友圈不斷發酵,引發眾人關注,到底該如何保障資金安全,銀行卡盜刷後應該怎麼辦呢?銀行業內人士表示,發現被盜刷,第一時間挂失是最有效的辦法。 揚子晚報記者 李衝
回復一條短信,支付寶和卡裏的錢沒了
專家表示:驗證碼“打死”都不能洩露!
在這個長微博中,受害人詳細介紹了一夜之間,支付寶、所有的銀行卡信息都被攻破,所有銀行卡的資金全部被轉移的過程,迅速成為網絡熱點。
具體過程為,首先,網友收到了一個短信,回復退訂後,顯示指令不正確,要求發送“取消+驗證碼”,依照這樣回復後,他的手機便無法上網和通話了,與此同時,他發現自己的支付寶在向綁定的銀行卡裏轉賬,而銀行卡的網銀密碼被修改了,他本人無法登錄;最終結果就是支付寶和銀行卡裏的錢都沒了。
對這一案例,有關安全專家表示,是一起典型的綜合利用“個人信息+USIM補換卡+改號軟體發送詐騙短信”的詐騙案件。
融360的相關人士認為,這個騙局的關鍵就在於“USIM卡驗證碼”,驗證碼的功能是驗證身份,比如,當你通過網銀轉賬時,銀行無法判斷是否為本人操作,為了防止盜刷的可能,這時候就會給手機發一條驗證碼進行身份核實,這個驗證碼無論何種情況下都不能告訴別人,而該騙局中,騙子通過釣魚短信誘使機主回復“取消+驗證碼”(注意這個驗證碼就是移動驗證用戶身份的驗證碼),受害人出於著急退訂的心理,於是就把驗證碼發了過去。
同時,業內人士認為,單純僅憑一個驗證碼是不能把錢轉走的,還需要銀行卡號、身份證號、姓名、手機號等個人信息,然而現在,個人信息洩露已非常普遍,個人要儘量做到自己不能輕易洩露個人信息。
騙子手段花樣翻新,卡被盜刷怎麼辦?
第一時間挂失是最有效的辦法,同時要注意留證
揚子晚報記者了解到,目前各類關於銀行卡盜刷的新聞很多,現在騙子的手段出現多樣化,通過偽基站發送釣魚短信,現在,如類似10086、95533等所謂電信運營商或銀行發來的短信,登錄後被要求輸入密碼等信息。由於此類短信都是由偽基站“包裝”後發給持卡人,其中含有釣魚網站的連結。持卡人登錄後一旦填寫了賬號、密碼等信息,騙子就可以把錢轉走了;通過架構免費wifi盜取個人信息;此外,不法分子還會對POS機加以改裝,用戶在改裝後的POS機上刷卡,則銀行卡信息便會被提取。銀行卡信息或被標以高價賣出,或複製一張偽卡實施盜刷。那麼,銀行卡被盜刷以後應該怎麼辦呢?
銀行卡被盜刷止損三招
1挂失
銀行業內人士告訴揚子晚報記者,一定要開通銀行卡交易短信提醒服務,隨時留意資金變動情況,當收到非本人消費的短信時,應首先致電銀行客服核實,確定是否發生了真實的交易,如果確定是真實交易並且非本人操作,那麼應立刻要求銀行客服凍結信用卡,防止發生更大的損失,第一時間撥打銀行客服挂失或者通過手機銀行自行操作這是最有效的辦法。
2留證
其次,持卡人應找到距離最近的ATM機,並完成一筆小額的存取款操作,並列印憑證或通過其他方式,證明銀行卡並未丟失,轉走資金不是自身行為,當發生盜刷後,銀行可以調取你的查詢記錄和錄影,這就足以證明此前消費那一刻你並不在案發地,做到有據可查。
最後,立即到附近的派出所等公安機關報案,並保存立案回執或受理通知書等文件,警方立案後,攜帶警方開具的回執單到發卡中心要求調查。此外,銀行人士建議,為防範銀行卡盜刷,持卡人應儘早將手中磁條卡換成晶片卡。磁條卡只要在設備上刷過,就可能留下關鍵信息便於複製,而晶片卡卻不容易被複製。另外,持卡人最好單獨申請一張額度有限的銀行卡用於綁定各種網上支付和手機支付,限定銀行卡的消費範圍,比如限定銀行卡不能在境外使用,不能用於網上交易等。同時,設置交易額度,避免大額損失。
(揚子晚報)