“經常上網看看”是要求更是期待！

　　“經常上網看看”是要求更是期待！

　　習近平19日在京主持召開網絡安全和信息化工作座談會併發表重要講話。習近平指出，網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導幹部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導幹部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所願。

　　“經常上網看看”，這句話看似平白、簡單，卻包含著深刻的內涵、寄託著殷殷的期許。在互聯網已經完成從少數精英向普通大眾普及、群眾悄然變身成為“網民”的大背景下，聯網顯然已經成為群眾意見表達的最大平臺、熱點難點問題的集散地、黨和政府聯繫群眾服務群眾的重要紐帶和渠道。

　　正所謂，群眾在哪，工作的觸角就要延伸到哪；民意在哪，領導幹部就要出現在哪。設若繞開互聯網妄談走群眾路線，顯然是不合時宜的。

　　通過網絡走群眾路線，開啟了領導幹部做好群眾工作的新局面，也為凈化網絡生態習創設了新條件。習近平強調，網絡空間天朗氣清、生態良好，符合人民利益。網絡空間烏煙瘴氣、生態惡化，不符合人民利益。我們要本著對社會負責，對人民負責的態度，依法加強網絡空間治理，加強網絡內容建設，做強網上正面宣傳。

　　因此，領導幹部適應新形勢、樹立新思維、採取新策略，敢於“觸網”、大膽“觸網”、主動“觸網”，走好網上群眾路線。

　　正確對待，懂網用網。要把“懂網”作為一門必修課，把“用網”作為一項基本功，把“上網看看”、“在線聊聊”作為新時代下深入基層、深入群眾的新途徑，積極從規範用語、從硬邦邦的官腔中、從傳統的固化思維模式中走出來，將自己的關注點轉移到網上，不做網絡“菜鳥”，帶頭“上線”觸網，客觀真實地傳遞信息、正視輿情，切實掌握輿論的傳播規律，吸引網民、團結網民、引領網民。

　　善做善為，回應關切。要通過“線上”察民情、聽民聲，“線下”排民憂、解民難。網民人數眾多、思維活躍，對現實問題往往有切身體會和思考，習慣通過互聯網反映訴求。

　　對待網上信息，不能只是簡單地封堵刪除，而是要認真傾聽群眾呼聲，積極回應群眾訴求，及時“曬出”回復意見和處理結果，使群眾的利益關切説了有人聽、聽了有人辦、困難有人幫、問題有人管，堅持網上問政、網下發力，充分利用好網絡來密切聯繫群眾、維護群眾利益。

　　強化引導，化解情緒。網絡不是“洪水猛獸”，也並非總是只添亂不幫忙。如果一味“三緘其口”，就很容易“被解讀”、“被表達”，甚至還會造成流言謠言滿天飛。

　　所以，對廣大網民表達的情緒性意見，要多一些包容和耐心，強化正面引導，通過説在行的話、説在理的話，説貼心的話、説動情的話，説得體的話、説合適的話，説有見地的話、説有水準的話，運用網言網語來拉近和網民的距離，廓清糾正錯誤看法，化解網民情緒，讓互聯網真正成為傳播正能量、唱響主旋律的重要平臺。

　　主動發聲，搶佔話語權。習近平總書記指出，“當今世界，誰掌控了互聯網，誰就擁有最大的話語權。要認清網絡魚目混雜、輿論鬥爭處處驚險的本質特性，對那些惡意攻擊黨的領導、攻擊社會主義制度、歪曲黨史國史、造謠生事的言論，要堅持在第一時間發聲，主動亮明態度，幫助廣大網民群眾劃清是非界限、澄清模糊認識，決不能讓居心叵測者肆意信口雌黃、煽風點火、造謠生事，全面壓縮謊言謠言和負面輿論的生存空間。

　　敢抓敢管，善於亮劍。網絡空間是現實社會的延伸，網絡空間不是“法外之地”，依法治理互聯網，是世界各國的通行慣例和普遍共識。

　　要積極配合網信部門加大監管力度，大力剷除網絡謠言與網絡敲詐、侵害公民合法權益等違法“毒瘤”，凈化網絡環境，助推網絡管理實現精細化、有序化、法治化，共同建設好、呵護好互聯網這個精神家園，讓互聯網更好地造福國家和人民。（據頭條號@指尖的陽光）