男子網購後被假客服喊退款 識破騙局虎口奪10萬

　　近日，漯河市的于先生收到了盼望已久的衛浴産品，但看著這些他與未婚妻千挑萬選的産品，他卻心緒複雜，心有餘悸，因為這3000余元錢的産品，他差點被騙10萬元。

　　驚詫！“客服”來電稱付款失敗  

　　近期裝婚房的于先生在選購衛浴産品時，和未婚妻在實體店和網店之間進行比較後，決定在某衛浴官方網站上選購一套價值3000余元的産品。沒想到，在網購衛浴産品的第二天，一名自稱是該衛浴産品官網“客服”的男子給於先生打來電話，稱于先生購買的産品支付掃碼出現了問題，沒辦法發貨，説要給於先生辦理退款，在添加於先生為QQ好友後，給他發過來一條退款連結。

　　因為當時網購付款時，于先生用支付寶付款，確實出了點小意外，但最終顯示付款成功。當接到“客服”的電話，于先生毫無防備，在聽了“客服”的一番説辭後，于先生自己也不確定當時是否真的付款成功了，便照著“客服”的話打開了連結。在於先生準備輸入支付寶密碼辦理退款時，他留心又看了下連結，發現這並不是該衛浴産品官網的連結，便沒有輸入密碼。

　　“你們這個連結不是官網的連結啊！”發現問題後，于先生找“客服”詢問。“這個是我們官網的支付平臺，你要不相信的話，我直接給你辦理網銀退款，你一會兒把手機上接收到的驗證碼發過來，我給你直接辦退款。”見於先生有疑惑，“客服”連忙解釋，接著手機短信就來了，于先生便打電話把驗證碼告訴了“客服”，“客服”還特別交代于先生不要挂電話。

　　驚險！虎口奪款10萬元

　　沒一會兒，于先生接到了銀行提示金融詐騙的短信，稱他的銀行卡正在通過網銀進行支出操作。這個短信讓于先生驚出一身冷汗，因為最近在裝修婚房，于先生的銀行卡剛剛存入10萬元，要是丟了，可就出大事了。于先生挂了電話，立即跑向最近的自動提款機查銀行卡餘額，看到錢沒少後，立即把錢全都轉到了支付寶裏。而此時，“客服”的電話一直響個不停，于先生沒敢再去接聽。

　　把錢轉走後，于先生又立即給未婚妻打了電話，兩人重新辦了一張銀行卡，將錢存進去，並更改了舊卡的密碼。銀行工作人員解釋説，這是典型的詐騙手段，要是一直保持電話接通狀態，大概半小時就能把客戶銀行卡裏的錢轉走。

　　因為錢沒丟，于先生便沒有報警，但是他依然很氣憤，便聯繫到本報熱線，向記者反映了情況，提醒市民謹防上當受騙。

　　提醒！牢記三大防騙高招

　　針對該事件，記者聯繫到了漯河市公安局相關負責人，該負責人告訴記者，接到網購“客服”退款、“中獎”、“退稅”、“電話欠費”、“涉嫌違法犯罪”等內容的電話、手機短信時，不要相信、不要理睬、不要透露自己及家人身份、存款、銀行卡信息，更不要向對方匯款、轉賬。

　　該負責人還告訴了記者三大防騙技巧，在此提醒各位讀者牢記技巧，避免被騙。

　　一是注意各類電話、短信來源。接到可疑電話和短信時不要輕易相信，要多與親戚、朋友商議，並及時撥打公安機關、金融等部門的正規常用電話進行查證核實。二是加強保密意識，防止個人及家庭信息外泄。公民要養成保密意識，不要輕易將個人資料、卡號、存款密碼等告知他人。根據我國法律規定，公安機關、檢察機關、法院在偵查辦案中都不會通過電話進行案情詢問，更不會詢問群眾家中存款情況以及要求轉賬等。三是要掌握一些常識性的知識。詐騙分子編的謊言是存在漏洞的，只要細心甄別，他們的把戲是可以看穿的。（記者 薛華 通訊員 薛宏冰 姚艷輝）