全國最美快遞員：有時幹得累和苦 收穫的卻是快樂

　　原標題：全國最美快遞員：有時幹得累和苦 收穫的卻是快樂

　　圖為寄遞企業在展板上簽名承諾。林冬冬攝

　　中新網寧德5月11日電 (葉茂)“作為快遞員，冒著酷暑嚴寒、頂著風吹雨打是家常便飯；也許，有時幹得累又幹得苦，但收穫的卻是快樂，得到的是客戶的認可。”全國“最美快遞員”、福建寧德市申通快遞王功亮10日對中新網記者如是説。

　　2007年中專畢業後，王功亮進入快遞行業當起了快遞員，工資收入相當不錯。然而因為當時快遞員的職業不是很體面，加之身邊親戚朋友在上海從商頗為成功，受此影響，王功亮次年辭職到上海創業。

　　在上海的3年，王功亮的創業道路坎坷曲折，最終他還是選擇回到寧德，機緣巧合下重拾快遞這份職業，加入到了寧德申通的快遞員隊伍。

　　王功亮告訴記者，由於他從小在虎貝鄉長大，對蕉城區不熟悉，為了儘快熟悉路線，白天有空的時候他把自己負責片區的路線畫下來，晚上騎著摩托車挨個跑一遍，加強記憶。

　　就這樣，王功亮的路線慢慢地擴展到整個蕉城區，也跑遍了所有的大街小巷。由於對寧德的熟悉，同事們經常稱他為“寧德活地圖”。

　　寧德申通總經理曾耀稱，快遞行業是特殊的服務行業，快遞員的服務態度決定了企業的發展；只有真正地把服務做到位，才能贏得客戶的信賴，這也是快遞員努力的方向。

　　正如曾耀所説，只要客戶有需要，不管住址多偏僻、樓層多高，王功亮都會儘快趕過去，因此多年來從未接到客戶投訴，甚至多次受到客戶的表揚，並積累了一批忠實客戶。

　　“我一直倡導的是‘緊張的工作節奏，放鬆的工作心態’。”王功亮説，如果為生存而工作，那麼工作是無奈的；為生活而工作，那麼工作是辛苦的；但是，把工作看成是生命的一部分，那工作就是痛並快樂著。

　　2015年3月，王功亮被授予寧德市“最美青年快遞員”稱號；2016年4月27日，由國家郵政局主辦的第二屆中國夢·郵政情“尋找最美快遞員”活動揭曉發佈會在北京舉行，王功亮榮獲“最美快遞員”稱號。

　　為展示一線快遞員良好風貌，傳遞行業發展正能量，寧德市全國“最美快遞員”王功亮事跡座談會10日舉行，對其事跡進行了介紹。期間，40家寧德市寄遞企業在“誠信·服務·規範·共享”展板上簽名承諾。

　　寧德市郵政管理局局長羅旭榮表示，王功亮是該市千百個快遞員的縮影和典型代表，集中召開座談會，就是要把他的先進事蹟和優良品德推介傳播出去，讓郵政行業的更多同志以他為榜樣，向他學習，齊心協力推動郵政行業健康持續發展。(完)