上海浦東建“糾紛解決快車道”保障迪士尼遊客權益

　　原標題：上海浦東建“糾紛解決快車道” 保障迪士尼遊客權益

　　資料圖。 中新社發 楊駿 攝  

　　中新社上海5月18日電 (李姝徵)“上海國際旅遊度假區訴調對接分中心”18日揭牌成立。上海浦東新區法院副院長傅玉明表示，遊客們今後在上海迪士尼樂園遊玩過程中若産生了糾紛，就能夠得到更公平、快速和合理的解決了。

　　作為上海國際旅遊度假區的核心項目，上海迪士尼樂園將於今年6月16日正式開園迎客。據預計，今年內上海迪士尼樂園的遊客數量將突破1000萬人次。伴隨大量遊客的涌入，旅遊服務、人身財産安全等糾紛亦將難免。

　　“前來上海迪士尼遊玩的外地遊客、外國遊客在滬停留時間較短，因此提供一條便捷、高效、低成本的糾紛化解途徑，對保護消費者權益尤為重要。”傅玉明説。

　　當日成立的“上海國際旅遊度假區訴調對接分中心”，正是浦東法院針對上述潛在糾紛所提供的司法保障。

　　據傅玉明介紹，該中心成立後，將為當事人和社會公眾提供訴訟引導、訴前調解、司法確認、立案登記、材料收轉、聯繫法官、查詢諮詢、判後釋明、司法救助、法制宣傳等便捷、規範的“一站式”訴訟服務。

　　浦東法院方面表示，為保證上海迪士尼遊客權益，法院將高度重視知識産權司法保護工作，加大對涉度假區知識産權侵權行為的懲治力度；公正高效處理票務糾紛、餐飲住宿糾紛、旅遊合同糾紛等案件，協調平衡各方利益；依法懲治危害公共安全、侵犯知識産權、侵犯人身財産等犯罪，維護度假區社會和經濟秩序穩定。(完)