市民發現網購賬號被盜 看他如何與盜號者鬥智鬥勇

　　原標題：市民發現網購賬號被盜 看他如何與盜號者鬥智鬥勇

　　□通訊員 秦公軒 趙祥 金陵晚報記者 徐寧

　　一覺睡醒發現手機收到幾條短信，銀行卡在身上，可卡裏的錢卻莫名其妙被消費了，南京市民小陳驚出一身冷汗。愣了幾分鐘後他迅速反應過來，通過一系列步驟，最終成功將錢找了回來，並向警方提供了大量證據。讓我們一起來看看，小陳究竟是如何與盜號者鬥智鬥勇的。

　　一覺醒來嚇一跳

　　銀行卡在身上被盜刷

　　6月4日，市民小陳一覺醒來後，發現手機裏多了幾條短信，打開一看嚇了一跳，銀行卡竟然被人消費了1300元。這卡明明在身上，怎麼就提示從POS機上消費了？

　　小陳第一時間想到的是到銀行去調取消費記錄，但此時是早上6點半，銀行都沒有開門。他立即登錄手機網上銀行客戶端，發現自己銀行卡都是通過某網購平臺消費的。

　　“難道是網購賬號、密碼被盜？”小陳立即通過電腦登錄了自己的某網購平臺賬號，果然不能登錄了。

　　小陳又通過手機短信找回網購賬號，第一時間修改了登錄密碼，同時修改了網上支付密碼，防止造成二次損失。

　　隨後，小陳試圖聯繫某網購平臺客服，但是同樣還是時間太早，要到9點後才有人工客服服務，目前只能看到電腦客服的自動回復。查看這些自動回復後，小陳發現自己的賬號現在可以進行鎖定操作，就立即對賬號進行了鎖定，並解綁了自己與某網購平臺賬號關聯的銀行卡。

　　找回被盜賬戶後

　　查看購買記錄並退貨

　　隨後，小陳查看訂單發現，所郵遞的地址是深圳。小陳記下這個地址後，立即向秦淮警方報案。

　　根據警方提醒，小陳選擇了退款，並聯繫上該網購平臺上的客服，讓店家不要發貨，店家都爽快地進行了退款服務。

　　但讓小陳不能理解的是，還少了600元不知道去哪了。小陳又仔細查看了交易記錄，發現這筆盜刷的錢還是從某網購平臺支出的，但有所不同的是，這筆消費並沒有用於購買物品，而只是打到某網購平臺裏去了。於是小陳再次登錄購物平臺，發現這筆錢已經被打到了網購平臺裏的理財賬戶。

　　小陳查看了這個理財賬戶，600元果然就在這裡。而且小陳發現，存進這個理財賬戶的錢只能進行消費，如果想提出來也只能退回到原刷卡的賬戶，所以盜刷者只能看著錢嘆氣。

　　而後，小陳又趕快將該理財賬戶裏的錢轉回了自己的銀行卡裏，並在民警提醒下解綁了自己的銀行卡。

　　嫌疑人曾想

　　開通小額免密支付

　　做完這些後，小陳長舒了一口氣，心想：這盜號的有了自己賬號、密碼，除了消費還做了些什麼呢？

　　於是小陳查看了該網購平臺的理財賬戶的交易記錄，一查嚇了一跳，原來自己的理財賬號可能早就被盜了，但由於自己並不常用一直不知道。現在查看登錄記錄才發現，這平臺被從常州、無錫等地異地登錄了數十次。而且，盜號的嫌疑人曾經想開通小額免密支付，但需要手機驗證碼，所以並未成功。而一旦開通了小額免密支付，騙子就可以直接從該平臺支付，連支付密碼都不需要了。

　　看到這，小陳十分慶倖自己並未開通小額免密支付，不然這錢被消費了肯定是很難被找回了。

　　最後，小陳將這些記錄都提供給警方，包括交易記錄和盜號人收貨地址，希望警方一定要嚴懲這些違法分子。

　　民警分析

　　小陳做了什麼成功挽損呢？

　　本案中，小陳是十分“幸運”的失主，因為發現得十分及時，在盜刷者盜刷過後的一個小時內就發現了銀行卡的情況，所以才能有接下來的退款操作。但是很多市民缺乏小陳這樣挽損的意識，發現銀行卡內錢不見了，可能就只會報警，等待警方的調查。那麼小陳到底做了什麼成功挽損呢？警方對他的行為進行了分析：

　　第一步：通過網上銀行查詢了銀行卡的交易記錄，成功判斷出資金的走向，確定是否是銀行卡密碼被盜，還是網上其他關聯網站的賬號被盜。

　　第二步：在發現網上賬號被盜後，立即對該賬號進行了找回，修改登錄和支付密碼，防止二次損失的造成。

　　第三步：將盜刷者盜刷的東西進行退貨或者退款，並查看相關交易記錄，防止漏掉自己每一筆被盜刷的錢。

　　第四步：將自己銀行卡與關聯網站進行解綁，並將蒐集的證據交予警方，方便警方進行調查。

　　警方提醒

　　市民不關心的也許就是重災區

　　現在很多購物網站同時提供了理財的服務，對這些理財賬戶的安全保密意識很多市民還有所欠缺。市民輕易將銀行卡與這些理財賬戶進行綁定，卻從來不了解這些理財賬戶的安全。甚至很多市民都不知道有理財賬戶，知道了賬戶、密碼、支付密碼就可以輕易地取走自己的辛苦錢，甚至可以不通過手機短信的通知。所以，市民應加強防範意識。