女研究生割雙眼皮割出疤 想維權鑒定不屬醫療事故

小穎（化名）眼皮上的傷疤明顯，左右有些不對稱

　　原標題：女研究生維權遇尷尬 割雙眼皮割出疤 鑒定不屬醫療事故

　　小穎是成都24歲的在校研究生，人群中，她總是習慣性地避開他人的眼神，她最怕誰盯著她的眼睛看，哪怕無意地一瞥都會讓她感到極其不自在。她會很快將頭扭向一側，不讓旁人看到她左右不對稱、形態有些怪異的雙眼皮。她説，割雙眼皮手術前，她就擔心過會不會有疤痕——沒想到，現在的情況比她原來預想的嚴重多了，“就像一條扭曲的蚯蚓趴在眼皮上”。

　　手術 不盡如人意

　　術後的雙眼皮，“最明顯的就是不對稱”，醫生解釋有恢復期。最終，醫院為她做了免費修復手術，可效果依然不盡如人意，“問題反而變得更嚴重了，兩邊眼瞼仍舊嚴重不對稱，疤痕明顯，閉眼還出現魚鱗狀褶皺，疤痕凹凸不平……”

　　維權 遭遇尷尬

　　小穎向醫院提出退還手術費，並承擔她到其他醫院做修復手術的費用，但未能與醫院達成一致。期間，小穎還到成都醫學會做了鑒定，結果為不構成醫療事故。“申請傷殘鑒定又不符合相應的標準，這又讓我通過司法程式解決變得困難。”小穎説。

　　想做雙眼皮女生 醫院的話讓她心動

　　想做個雙眼皮的想法，在小穎心裏已存在很久了，這個想法在上大學時最為強烈。“女孩子，人人都愛美，就老覺得自己的單眼皮不好看。”小穎説。

　　她會特別留意身邊的雙眼皮女生，會去看很多的廣告，上網搜索關於做雙眼皮手術的資料和醫院。但因為上學加上沒有足夠的手術費，大學時的手術計劃並未實現。

　　不過，她開始通過做兼職存錢，還會從每月的生活費中留出一筆，為自己的手術費用做準備。

　　2014年9月24日，已進入研究生階段學習的小穎在陪朋友到成都天使之翼整形美容醫院做雙眼皮手術時，向醫生諮詢了手術的相關事宜。不過並未當場做出決定，“一直很猶豫，擔心會不會有疤痕？會不會做不好？”

　　醫院的一番話讓她慢慢打消疑慮。“當時諮詢師一直跟我強調他們醫院多麼好，給我做手術的醫生也非常有經驗，這種小手術不會有任何問題，做出來的雙眼皮形態自然，根本看不到一點疤痕。”小穎説。

　　小穎説，當時接待她們的工作人員表示，如果跟朋友兩個人一起做還可以為她們打折。她這才心動了。

　　做完手術左右不對稱

　　修復後“更嚴重”

　　一週後，朋友到醫院拆線。小穎再次向醫院諮詢了她擔心的幾個手術問題，並在當天上了手術臺，手術費用5500元。

　　小穎在期待中等待了一週。然而，拆線後呈現在眼前的雙眼皮卻讓她覺得有些不對勁，“表面形態不是很正常，弧形也不是很完整。”醫生向她解釋，因剛剛做完，需要一定的恢復期，時間在半年左右。

　　“但慢慢發現始終不對，最明顯的就是不對稱。”小穎説，半年後，她找到醫院希望院方給她一個解釋。最終，醫院為她做了免費修復手術。接著又是半年的恢復期，可效果依然不盡如人意，“問題反而變得更嚴重了，兩邊眼瞼仍舊嚴重不對稱，疤痕明顯，閉眼還出現魚鱗狀褶皺，疤痕凹凸不平……”

　　對此，醫院提出可繼續為其做免費修復手術。由於對醫院失去信任，小穎拒絕了醫院給出的解決辦法，並開始到其他醫院求醫，然而得到的回答均是修復難度太大，就算修復了也不會有很大改善。

　　小穎希望院方承擔責任，提出退還手術費，並承擔她到其他醫院做修復手術的費用，但至今沒能與醫院達成一致。期間，小穎還曾到成都醫學會做了醫療事故鑒定，希望證明院方存在的手術問題。但鑒定結果為不構成醫療事故。

　　醫院回應：

　　可繼續修復也可走司法程式

　　昨日，成都商報記者與小穎一道來到位於少陵路口的天使之翼整形美容醫院。對於小穎的訴求，該院一李姓負責人代表院方回應，院方可繼續為其提供修復手術，但無法承諾手術效果，若小穎無法接受也可走司法程式。

　　對於小穎提出的由醫院承擔其到其他醫院進行修復手術的費用問題，該負責人稱，承擔的前提是醫院要有過錯，而小穎的醫療事故鑒定結果為不構成醫療事故，“我們願意在院內做修復，是為顧客著想，但如果説到其他醫療機構去，要産生費用的前提是我們要有過錯，我們沒有過錯為什麼要産生費用呢。”

　　同時，該負責人表示，並不否認對小穎手術後的形態不佳問題。但另一方面，任何一個醫療機構，任何手術都是帶有創傷性的，做手術都會産生疤痕。

　　延伸閱讀

　　一個尷尬

　　不構成醫療事故

　　美和不美無評價標準

　　小穎維權遭遇了一個尷尬的現實。“申請醫療事故鑒定，結果並不構成醫療事故，院方以此拒絕我的訴求，而申請傷殘鑒定又不符合相應的標準，這又讓我通過司法程式解決變得非常困難。”小穎説，“但現實是雙眼皮手術又的確給我造成了很大影響，身心兼具。”

　　同時成都商報記者發現，與小穎類似的整形美容維權案例並不在少數。

　　泰和泰律師事務所律師羅柯認為，美容不是針對疾病而是針對人體外形，是追求美的一種“改變”。具體到美容手術中，需要考慮幾個問題：其一，這個醫療服務機構有沒有資質，醫生有沒有資質，這是一個前提；其次，手術流程是否符合醫療服務規範，比如説手術的方案程式，有沒有跟當事人進行交流。

　　如果在手術中存在過錯導致術後效果不好，那麼醫療服務機構就應當承擔相應的責任。

　　同時，羅柯表示對於美容整形而言，美與不美是無法量化的東西，那這種“改變”成功不成功就不好説。而出現的維權困難也多難在美沒有一個評價標準。

　　（應本人要求小穎為化名）

　　成都商報記者 杜玉全 攝影記者 劉海韻