上海"外灘水"1元賣3元:個別營業員發"高溫財"

價格表

   原標題：上海"外灘水"1元賣3元:個別營業員發"高溫財"

　　“走路兩分鐘，暴汗兩小時。”熱情似火的天氣裏，礦泉水和冷飲無疑是外灘遊客們的“大救星”，然而如果你看著標價“1元”就直呼良心價的話，你可能就要失望了……

　　“外灘水”的由來

　　作為中外著名旅遊景點的外灘，在1992年首次大規模改造後，就曾逐步聚焦了越來越多的無證攤販。在長期“你容不下我，我也容不下你”的“堵”式治理中，個別無證攤販甚至跟蹤到了管理人員家，軟中帶硬要求管理人員不要暫扣他們的東西。

　　2009年，外灘又一次進行大規模改造之後，黃浦區外灘風景區管理辦公室就採取了疏、堵結合辦法：引進流動飲料車，以1元/瓶價格銷售飲用水。如此，無證攤販很快便被“逼走”，“外灘水”擁有了全國風景區最便宜的水之美譽，深受遊客和方方面面的讚揚與肯定。

　　沒有一點點防備

　　“外灘水”“漲價”了

　　記者連日來在外灘調查發現，“外灘水”悄然“漲價”了——儘管明碼標價還是1元/瓶，但是，與那些一般以5元左右所銷售飲料擺在顯眼位置，且有冰鎮情況形成鮮明對比的是，“外灘水”不但沒有冰鎮，還因放在其它飲料後面，遊客一般也難以發現。

　　面對要買水的遊客，營業員的報價多為2元甚至3元，銷售前，他們也往往會指著冰箱裏5元左右的其它飲料提醒：水沒有冰的，還要嗎？

　　沒有一絲顧慮

　　“純水樂”飲用純凈水2元/瓶

　　在外灘觀光平臺上靠近陳毅廣場的兩輛流動飲料車邊，記者指著1元/瓶的價格表提出疑問時，營業員直言：現在就這個價——2元/瓶，沒有冰的。

　　“以前不是説只能賣1元/瓶嗎，現在怎麼賣2元/瓶了？”同記者一樣，另一位女士帶著孩子在這裡買2瓶“純水樂”飲用純凈水時，也表示不解。不過，她得到的卻是營業員“常溫的”後的反問：你買嗎？不買就算了。

　　由於急著要喝水，又不想喝其它飲料，這位女士以2元/瓶的價格買下了兩瓶。她一拿到水，就搖頭縐眉：“這麼燙，哪是常溫的？分明是熱水嘛！”

　　有意思的是，當記者後來再以遊客身份買水時，在同一輛流動飲料車邊，在車內仍有瓶裝水的情況下，營業員竟以賣完了為由建議記者買其它5元/瓶左右的飲料。而當有遊客在車前冰箱裏翻出沒有標簽的瓶裝水時，營業員説那是他們自己喝，不賣。

　　營業員透露，公司每天只送七八件水（每件24瓶），而其它的飲料，“隨便給”——要多少給多少，一般一天能賣出幾千瓶。

　　當記者對一天賣幾千瓶飲料表示懷疑時，營業員又指著排隊買飲料的遊客稱，外灘觀光平臺的遊客一天不知有多少萬，一輛車一天賣幾千瓶屬正常現象。

　　如同營業員所説，前來“補給”的送貨車上，幾十箱飲料中，沒有一瓶水。不到晚上，不少想買水的遊客，在“碰壁”後不是改買5元/瓶左右的飲料，就是搖頭離開。

　　它就這樣出現

　　“冰露”礦物質水3元/瓶

　　在延安東路、新開河路邊的外灘觀光平臺上，流動飲料車前550毫升裝冰露礦物質水要麼在車前成堆飲料中“墊底”，要麼放在車箱不顯眼位置，價格同樣為3元/瓶，同樣未冰鎮。

　　對此價格，記者當即提出了不同意見，但得到的卻是反問：“就3塊錢，沒有為什麼？1元/瓶是幾年前的行情了，現在還能賣1元/瓶嗎？”

　　“既然漲價了，價格表就要改呀！”記者翻開車上被其它飲料擋住的1元/瓶價格表再次表示懷疑時，營業員竟直言，價格表是老的，被擋住了，就不算了，現在按3元/瓶的新價格賣。另一位營業員則稱，這裡不講價，如果想買便宜一點的水，就需到超市去買，“超市便宜，這裡不講價的呀！”。

　　這“驚喜” 有驚無喜

　　律師認為商家價格誤導

　　記者以普通遊客身份向觀光平臺上巡視的安保人員反映後，僅兩分鐘左右，外灘風景區管理辦公室有關負責人韓先生就趕到了現場。他明確表示，觀光平臺流動飲料車上的價格表仍有效，按照這個價格表，“外灘水”還是只能賣1元/瓶。

　　了解情況後，韓先生立即通過流動車營業員聯繫到“冰露”銷售方的主管徐玉慶。對方10分鐘左右後趕到現場表示，營業員私自提價屬侵害消費者利益，公司將給予紀律處分，今天將在車上醒目標注：冰凍不加價，冰露水一元。然而，韓先生欲以同樣方式聯繫“純水樂”銷售公司時，營業員當場沒有配合。

　　北京盈科(上海)律師事務所合夥人趙星海律師認為，商品價格一般由買賣雙方自行協商而定，但實行政府指導價或者政府定價的商品，其價格，由政府或者有關部門定。如果外灘風景區管理辦公室在引進相應商家時對其出售商品的價格有一定的約定，商家就應當依照約定的價格銷售，否則，外灘風景區管理辦公室有權要求相應商家承擔違約責任。對於流動飲料車上明確標示1元/瓶的水，商家應當履行自己的邀約，不得單方面提高價格，否則涉嫌對消費者價格誤導。

　　不知不覺中悄悄地消失

　　營業員承認私自加價已整改

　　據新民晚報記者最新消息，今天下午，外灘管委辦針對此事給出了整改措施：

　　1,責成兩家售水企業嚴肅處理當班加價銷售的員工，並制定整改措施，書面報風景辦；

　　2,保證純水的足量供應不斷檔；

　　3,在每輛售水車前製作醒目的告示牌，“所有飲料冰凍不加價，純水不分大小瓶一律一元/瓶“；

　　4,企業加強日常的明查暗訪，檢查結果與員工的考核獎勵和續聘加薪掛鉤；

　　5,風景辦聘請外灘街道志願者擔當“啄木鳥“，不定期暗查，對售水及其他為遊客服務的經營項目，盡力杜絕此類現象。

　　今日下午記者現場回訪，發現“可口可樂”攤點確實改了，醒目標識下，一元一瓶，有的攤位還是冰的，一遊客一下就買了四瓶；“百事”攤點雖然也恢復賣一元，但沒有專門的醒目標識，也沒有冰的。

　　另外，據新民晚報記者了解，“可口可樂”攤點這邊賣三元冰露的營業員，每人扣半月工資，一個營業員説被扣了1600元。營業員承認三元一瓶的純凈水是他們為了多賺錢私自加價！