對契約和責任的漠視是最致命的“心中猛虎”

　　7月23日下午，兩名自駕遊女遊客在北京延慶八達嶺野生動物園內猛獸區下車，被老虎襲擊，造成一死一傷。新聞被報道之後，輿論譁然。

　　在北京這樣一個高度文明、發達的國際型大都市，竟然會在動物園區內發生老虎襲擊人的事件，人們不禁感到驚奇，因為按照慣常的想像和先入為主的印象來説，遊客和動物園兩方在安全措施的建立和執行層面應該不會出現這麼大的漏洞，但是一死一傷的事實告訴我們，對契約和責任的漠視是最致命的“猛虎”。

　　事件發生後，輿論都聚焦在責任的認定上，而目前比較主流的意見基本上就是遊客到底是該負全責，還是動物園方面也該負一部分責任的問題。法律層面的責任認定自然有專業的法律人士和詳細的法律條文可以來判斷，但就此次老虎襲擊人的事件來看，造成悲劇結果的最根本原因是遊客對契約的漠視以及動物園管理方在管理層面的不精細造成的，雙方對各自責任的漠視最終成為致命猛虎。

　　對於遊客來説，因為在入園前已經接受了動物園管理方的入園提示，而且動物園區內也有喇叭在不斷提示，不能打開車窗戶，嚴禁下車，但是僅僅是因為吵架或者其他原因導致情緒激動就不管不顧的下車，所以在很多新聞評論中網友們對這種行為都表示了不理解，因為結果已經證明，這純粹是拿自己的生命在開玩笑。也許在這起老虎襲擊人事件中受傷的女士在入園以及簽下安全協議的時候並沒有真正理解和尊重協議中的安全條款，而只是認為這是入園參觀的一個程式而已，至於它有多重要，它提示的內容對於自己的安全有多重要，應該是沒有慎重的對待和考慮過。

　　其實這位女士可能有的心態，相信大多數人在平日裏也會碰到過，比如我們在買一些大宗商品或者其他商業行為中，需要簽下一些制式合同，如果我們並非業內人士，也不是法律專家，很可能就是在銷售人員的引導下順從的簽上自己的名字，至於合同內容，基本上都是認為“反正也看不懂，還不如不費那個勁”，正是對於動物園安全協議的慣性的模式，導致了該女士對於自身安全的忽視，釀成慘劇。　

　　對於動物園管理方來説，雖然從現在的各種反饋來看，它基本盡到管理責任，但是在這起事件中，動物園管理方也是有責任缺失的，舉個簡單例子，在老虎出沒的猛獸區，允許私家車輛進入，而不是組織遊客統一乘坐更加安全可靠的改裝車輛，這本身就是一種非常冒險的行為，因為私家車輛車況複雜，如果出現車窗玻璃突然碎裂或者輪胎漏氣，又或者是發動起熄火等極端情況，再或者車內成員突發疾病，都有可能使的車輛和乘客成為老虎攻擊的目標。

　　還有，遊客本身的個人情況也比較複雜，比如車內某個成員患有間歇性精神疾病，恰好在通過猛獸區時突發疾病，拉開車門就下車了，又剛好趕上老虎在附近，可能就是一齣悲劇，所以，動物園管理方在安全預案的設計方面是存在漏洞的，不能免責。

　　當然，這期老虎襲擊人的事件中，遊客作為第一責任主體，負有重大責任，但是動物園管理方在安全管理方面也有重大缺陷，同樣也得承擔相應責任，法律層面的責任界定可以明晰，但遊客和動物園管理方雙方對各自責任的漠視才是最致命的“心中猛虎”。（王庭）