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換新機或全額退款 三星澳洲自願召回逾5萬台手機

2016-09-06 16:48:22|來源:中新網|編輯:顏觀潮

  原標題:換新機或全額退款 三星澳洲自願召回逾5萬台手機

  中新網9月6日電 據澳洲網報道,繼電池問題可能導致三星(Samsung)Galaxy Note 7手機在充電時爆炸被曝光後,三星澳大利亞6日宣佈,自願召回逾5萬台Note 7手機。

  三星IT與手機業務副主席芬克表示,從7日開始提供更換設備服務。而對於不願更換設備的消費者,可以要求全額退款。

  芬克稱,“出於對安全問題的考慮,Note 7消費者可以關閉手機並將其送回原購買地,或聯繫三星澳洲尋求解決方案。

  據了解,上週三星共發現35起與Note 7有關的事故。為此,三星已緊急要求JB Hi-Fi、澳都斯(Optus)及澳大利亞電訊(Telstra)等最大的手機零售商將手機下架。

  三星官網上的聲明顯示,“根據我們的調查,我們發現問題來自電池。當正極與負極接觸時或導致電池過熱,而這是非常罕見的製造過程錯誤。”

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