“重慶民警火鍋店抓捕罪犯後向食客道歉獲點讚”説明什麼？

　　據媒體報道，9月3日晚，重慶涪陵一家餐館內，警方展開了一次抓捕行動。嫌疑人暴力抵抗，抓捕工作一度受到阻礙，民警的衣服也被撕爛，現場有些狼藉。嫌疑人被帶走後，一位年輕民警雙手抱拳，向在場的食客説了句：打擾大家用餐，我向大家道歉。這個舉動讓在場群眾紛紛豎起大拇指，公安部微博也“親自”點讚。

　　警察餐館抓捕極度危險罪犯，肯定沒法預演，只能是出其不意突襲，但這也意味著給火鍋店食客帶來驚嚇，給餐館老闆的物品帶來損壞，而事先這些信息又不能透露給食客和老闆，不然犯罪嫌疑人嗅到了蛛絲馬跡，很可能狗急跳墻或者趁機逃脫，於是在迫不得已的情況下，警方也只能在餐館食客不知情的情況下突然抓捕，這是可以理解的。

　　但是“難得”的是，重慶警方的相關人員在危險的抓捕行動結束後，在有警員受輕傷的情況下，仍然不忘雙手抱拳給餐館食客道歉，並讓老闆統計物品受損情況，並表示警方會酌情處理，此種姿態和之前人們對警方抓捕犯罪分子的場面好像有所不同。

　　在我們的印象中，一般類似的突然抓捕基本上都是布控好了，眾多民警一擁而上，制服犯罪分子後，迅速撤離，基本和周圍圍觀群眾沒有什麼直接交流，最多是面對圍觀人群或者持手機錄影的人高聲喊幾句甚至是呵斥的口氣“別看了，別拍！沒什麼可看的！”，然後就是眾人上了警車，一路警笛呼嘯而去……

　　這一次警察沒有阻止群眾手機攝錄，也沒有呵斥圍觀群眾，更沒有抓完人就撤退，而是以真誠的語氣和肢體語言（雙手抱拳）給受到驚擾的乘客致歉，作為特殊的職業和部門，人們對於警察這個職業群體中極少數人的職業素養和印象，所實在話，是有一些看法的，尤其是近幾年一些暴力執法案件的被曝光，人們似乎更加做實了這種印象，當在實際的觀感體驗中，人們對於公安部門少數工作人員執法時的態度也是頗有微詞的，生冷、嚴肅、沒耐心、用執法權來壓人……這些印象一旦形成，再想改變，恐怕需要這個行業的人付出極大的努力才行。

　　也正是因為此原因，7月26日，公安部明確多項公安執法規範細則，規定民警執法時，在拍攝不影響正常執法的情況下，民警要自覺接受監督，要習慣在群眾的“鏡頭”下執法，不得強行干涉群眾拍攝，並要為群眾做好解釋工作。

　　此外，中央深改組第二十四次會議還專門審議通過了《關於深化公安執法規範化建設的意見》，強調著眼于完善公安執法權力運行機制，推進執法規範化建設。這些頂層設計都是為了讓公安部門重新在人民群眾中間樹立公正、威嚴同時又愛民親民的形象。

　　重慶警方抓捕罪犯後向受驚擾食客道歉被點讚説明瞭目前在一些地方警方的親民細節還有努力的空間，人們對警方少數執法人員的執法態度還有更多期待，也説明只要警方注意改進服務態度，老百姓還是非常能理解和配合警方工作的。（王庭）