二手車里程數被調低近兩萬公里 買家索回定金遭拒

　　原標題：二手車里程數被調低近兩萬公里 買家索回定金遭拒

　　南方日報訊 （記者/崔財鑫 通訊員/李莉）“明明試車的時候車子儀器表裏顯示的里程數是36977公里，為什麼到4s店裏一查卻是56617公里呢？這不是欺騙消費者嗎？”2016年8月2日，前來湛江市消委會投訴的彭先生稱：今年7月13日，在開發區人民大道某車城二手車交易中心某車行訂購了一輛本田小轎車，當場支付了5000元的定金，並簽訂了車輛買賣協議。原車主表示該車的里程數為36977公里，看車的時候還核查了一下，車內儀錶盤顯示的也是這樣。但是之後在該汽車湛江特約銷售服務店查詢該車的保養記錄時，發現該車實際行駛公里數為56617公里。得知這一情況後，彭先生多次要求原車主退還定金，解除合同，但是卻屢遭拒絕，不得不訴至消委會。

　　彭先生表示：“購車之前我也大概知曉購買二手車存在一定風險，所以為防吃虧，在簽訂購車協議的時候還特地讓對方在協議裏書面承諾該車包過戶、包無事故、包無水浸，如有以上兩點，經專業人員確認，半年內包退全款。本以為算無遺漏了，結果還是吃了暗虧。”

　　車行——簽了協議無法退車

　　接到投訴後，湛江市消委會聯繫了該汽車湛江特約銷售服務店的負責人，調查涉訴車輛的實際里程數問題。經核實，實際里程數確為消費者所述的56617公里。

　　當被問及出售給消費者彭先生的二手車行程公里數為何會出現與4s店的保養記錄裏數據不一致時，車行的老闆許先生並未正面回復，他表示：“在簽訂汽車買賣協議之前已經跟消費者明確表示，車子就擺在車行，消費者完全可以自己請專家或者其他有經驗的師傅來看車，看好了確定沒問題再跟車行簽訂協議。現在協議已經簽了，再來要退車肯定是不可以的。”

　　消委會——此交易行為不屬消委會受理範疇建議消費者向法院起訴

　　湛江市消委會工作人員了解到，有些二手車行未經過工商行政管理部門登記的，所以出售二手車應視為車行老闆的個人行為，而不能視為企業行為。

　　湛江市消委會表示，公民個人之間的交易行為不屬消委會受理的投訴範圍。但該車行涉嫌存在欺詐行為，消費者可以依據《中華人民共和國合同法》第五十四條：“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。”的規定，向法院或者仲裁委員會申請變更或者撤銷合同。

　　【溫馨提醒】

　　此外，市消委會工作人員提示消費者，在進行二手車交易時應注意防範風險：

　　1、購買二手車之前可以到汽車4s店查詢該車的維修和保養記錄，核實與賣方所述是否相符。

　　2、簽訂協議時合同約定盡可能詳盡、明確，儘量少交訂金或者定金，仔細審查銷售合同內容。

　　3、對賣方做出的口頭承諾可進行錄音，並妥善保留所有購車付款憑證，以便日後出現消費糾紛時做到維權有據。