為轉運捐獻器官 贛州飛廣州唯一航班延誤55分鐘

攜帶人體捐獻器官車輛抵達機場南宣攝

　　中新網廣州10月5日電 (郭軍 王暉輝)記者5日從中國南方航空公司了解到，10月4日，為等待一位攜帶醫用人體捐獻器官的旅客，從江西贛州飛往廣州的唯一一個直達航班——南航CZ3638航班延誤55分鐘，通過與贛州機場等部門緊密合作啟動人體器官轉運綠色通道，成功保障了一起器官轉運任務。

　　4日中午12點45分，南航客服中心接到一位旅客來電，要求南航協助從贛州轉運醫用人體捐獻器官前往廣州。不過，這位旅客表示，由於手術關係，很可能工作人員攜帶捐獻器官從贛州出發時會錯過當天從贛州飛往廣州的CZ3638航班。獲悉這一情況後，南航客服中心馬上啟動人體捐獻器官轉運綠色通道，盡全力保障這起特殊的人體器官轉運。

　　南航南昌站站長唐志洲告訴記者，接到公司啟動人體捐獻器官轉運綠色通道通知後，他立即聯繫了旅客，了解到準備攜帶人體器官乘機的旅客姓廖，當天剛剛從廣州趕到贛州，正在贛州機場等待贛州某醫院的工作人員。而提供人體捐獻器官的贛州某醫院的器官摘除手術什麼時候結束尚未有明確的時間，當時預計醫院工作人員將會比CZ3638計劃起飛時間晚一個多小時才能將器官送至機場，而當天從贛州前往廣州的直達航班則只有這一班。

　　唐志洲馬上將有關情況彙報給南航運行指揮部門，當天值班的南航負責人當即決策，盡最大努力協調民航各有關部門，協助旅客成行。唐志洲隨即聯繫贛州機場值班負責人，請求贛州機場配合南航，重點關注CZ3638航班的運行情況，啟動綠色通道，盡全力將廖醫生和他攜帶的人體捐獻器官儘快送至廣州。

贛州機場開闢綠色通道安排醫生快速通過 南宣 攝

　　4日下午13點58分開始，唐志洲與廖醫生團隊保持著頻密的聯絡，關注著手術進展和旅客的出發情況。與此同時，南航運行指揮、客戶服務、地面保障等各部門都在緊密配合，各司其職做好航班保障工作。

　　15：34分，手術完成，廖醫生通知南航，醫院工作人員將立即攜帶人體捐獻器官出發趕往機場，預計40分鐘可到達機場。接到這一消息後，南航和贛州機場的地面服務人員馬上組織CZ3638航班其他旅客提前登機，做好航班起飛準備。南航乘務組告知旅客，因需要等待攜帶人體捐獻器官的醫生，本次航班將延誤。機上全部旅客沒有任何人抱怨。

　　16：05分，醫院的工作人員順利抵達機場將器官交給正焦急等待的廖醫生。地服人員隨即做好引領工作，經機場綠色通道快速安檢；16：08分，廖醫生登機。在空管等部門的大力協助下，航班順利於當天下午16：20分起飛，較原計劃起飛時間15：25分延誤55分鐘；當天下午17：03分，CZ3638航班順利抵達廣州。航班抵達後，南航乘務組安排旅客優先下機，南航廣州地面服務部門安排了專人引導迅速離開機場，為手術贏得了寶貴時間。

　　據悉，今年5月6日，國家衛計委等六部門聯合下發《關於建立人體捐獻器官轉運綠色通道的通知》，5月24日，南航率先響應，建立了中國民航首家人體捐獻器官轉運綠色通道。目前，南航通過綠色通道保障器官轉運已成為常態，而主動實施航班延誤，以等待誤機的運送人體捐獻器官人員，在中國目前民航轉運人體捐獻器官工作中尚不多見。(完)